Aleide Böeing's Blog

[MHI] - TECNOLOGIA APLICADA A IMAGENS

2009-06-22T23:02:00.002-03:00

(Postando agora porque eu e minha equipe estavamos desenvolvendo o trabalho durante a aula)

A Philips se prepara para lançar sua primeira TV com a tecnologia LED no próximo semestre. O modelo de 47 polegadas vai ter uma resolução nativa de 1920 x 1080. Por utilizar a tecnologia LED, terá um contraste absurdo de 1.000.000:1.

Curiosidades:

A diferença entre TVs de LED, LCD e Plasma

LED:

A processo de transmissão das TVs de LED funciona praticamente como a de uma TV de LCD só que a tecnologia é um pouco diferente, ou seja, ao invés daquela luz branca no backlight, nas TVs de LED você tem um conjuntos de LEDs com as cores primárias (vermelho, azul e verde) e faz com que o trabalho de filtragem de luz do cristal líquido seja muito melhor realizado, conseguindo cores mais puras e com uma gama muito maior. Essa tecnologia também faz com que a luz seja exatamente igual durante todo seu tempo de uso e não ocorra perda de brilho ou alteração de cor, independentemente de ter uma luz acesa ou não. O painel também possibilita uma melhor regulagem na intensidade da luz. As telas das TVs de LED são muito mais brilhantes, com o contraste muito melhor e as cores muito mais vivas quando comparadas ao modelo das de LCD, ou seja, têm uma imagem muito melhor, pois são feitas com diodos em emissores de luz (LED). Essas TVs também podem ser bem mais finas do que as outras (já existem com apenas 3 cm de espessura). Os televisores de LED também atendem às normas Energy Star, pois possuem um nível baixíssimo de consumo de energia de até 40% menor do que as TVs de LCD do mesmo tamanho

LCD:

A TV de LCD funciona com a base sendo de um material de cristal líquido, que transmite uma imagem mais translúcida ou opaca dependendo da corrente elétrica aplicada sobre ele. Cada ponto na tela é formado por três células lacradas cheias desse material e cada célula corresponde a uma cor primária de luz (verde, vermelha e azul). Uma lâmpada que gera luz branca é instalada atrás da tela e ilumina as células tornando a imagem visível. As cores são formadas dessa forma e assim combinam múltiplas intensidades de cada uma das cores primárias. As TVs de LCD já são mais indicadas pra salas iluminadas, isso significa que você pode assistir ao seu programa com uma janela atrás da sua TV que você não verá nenhum reflexo na imagem, diferente da de plasma. Também são indicadas pra quem vai ligar o PC nela ou jogar aqueles games mais parados, como os de antigamente, pois imagens estáticas costumavam manchar as TVs de plasma mais antigas.

PLASMA:

Nas tvs de plasma a tela opera com células cheias de gás nobre, assim como o neônio ou xenônio, que sofre uma descarga elétrica e se transforma em plasma. Parece mágica, né? Mas é mais ou menos assim que essa mágica funciona: Esse processo todo libera fóton (luz) e se colidem com uma camada de fósforo na frente dessas células que as fazem brilhar. Cada ponto de imagem é composto por 3 células e cada uma delas coberta com fósforo de cor diferente (verde, vermelho e azul).A combinação dessas 3 cores diferentes em intensidades variadas gera os tons necessários para produzir a imagem. E pelo simples fato de cada célula produzir sua própria luz, não existe a necessidade de nenhuma luz pra iluminar nossa tela.As tvs de plasma são mais indicadas pra ambientes escuros devido à fidelidade de cores e maior contraste, o que é muito bom pra quem gosta de cinema, pois oferecem cores mais vivas e não depende de luz pra que isso ocorra, ou seja, elas têm uma qualidade de imagem muito boa.Também são muito boas pra quem gosta de assistir esportes e games mais modernos, pois elas oferecem o que é chamado de “resolução dinâmica”, que nos proporciona melhor qualidade em cenas de movimento. Além disso, as TVs de plasma são super indicadas pra ambientes amplos, pois são muito mais fáceis e mais baratas de serem produzidas em tamanhos maiores. Não é a toa que vemos por aí um monte de TV de plamas gigantes nas vitrines da lojas.

by Leidy.

[MHI] TRABALHO PARA CASA

2009-03-16T21:28:00.002-03:00

Aplicativos fechados, linguagens de programação e ferramentas de autoria são ferramentas para desenvolvimento de multimídia. Faça uma pesquisa na internet sobre essas ferramentas e enriqueça o seu blog postando sobre a importância e exemplos de ferramentas encontradas. Pode pesquisar em livros também.

- Aplicativos fechados: Para os profissionais das áreas de aplicação de tecnologia multimídia, as ferramentas que requerem menor curva de aprendizado (isto é, são de aprendizado mais fácil) são os aplicativos fechados. Tipicamente, são usados para a criação de material, como os editores de som, de música, de imagens e de animações.
Esses programas normalmente apresentam interfaces gráficas fáceis de usar, através das quais o usuário trabalha por meio de manipulação direta de representações gráficas dos elementos da aplicação, auxiliado por recursos como caixas de diálogo e mensagens de ajuda. Embora algumas ferramentas sejam operáveis exclusivamente através de interfaces gráficas, a tendência das ferramentas profissionais é dispor de algum tipo de linguagem de programação. Esta linguagem pode ser específica da ferramenta, ou deriva de alguma linguagem de programação usual.

- Linguagens de programação: O máximo de flexibilidade na criação de aplicações é conseguido através de programas escritos em linguagens de programação, em que os elementos da aplicação são construídos e modificados através de programas especialmente escritos para cada produto.Mas para que isto se realize é exigido do profissional uma formação aprofundada emprogramação.

Entre as linguagens de programação mais usadas estão:

- Linguagens simplificadas como Pascal e Basic.
- A linguagem C, que permite usar um estilo estruturado de programação, tal como Pascal, ao mesmo tempo que facilita o uso de recursos de hardware, para aumentar o desempenho dos programas.
- A linguagem C++, que é basicamente um superconjunto de C, acrescentando recursos apropriados para a programação orientada para objetos.
- A linguagem Java, que é baseada em elementos da linguagem C++ e orientada para permitir a construção de aplicativos portáveis, que possam ser usados em ambientes distribuídos heterogêneos (com plataformas de múltiplos tipos).

- Ferramentas de autoria: A produção profissional de multimídia não se presta à utilização de ferramentas puramente visuais. Por outro lado, o aprendizado de ambientes baseados em linguagens algorítmicas é longo e difícil, só sendo justificável no caso de desenvolvimento de aplicativos complexos, com requisitos pesados de desempenho.
Uma solução intermediária é fornecida pelas ferramentas de autoria, nas quais parte da interface de usuário pode ser gerada por manipulação direta. Uma linguagem de programação pode ser usada para programar as ações correspondentes às solicitações do usuário.Ferramentas de autoria geralmente partem de uma metáfora básica: o título de produção é encarado como um conjunto de slides, um documento, um livro, ou algum outro modelo conceitual familiar para a maioria das pessoas.
A distinção entre ferramentas de autoria e ambientes de programação não é absoluta.Para cada faixa de produtos existe uma gama de ferramentas mais adequadas. A escolha correta da ferramenta de autoria é um fator fundamental para o sucesso de um projeto de multimídia.

- Autoria de títulos /Autoria de títulos lineares: Ferramentas para a autoria de títulos lineares permitem, geralmente, apresentações com avanços manuais, como as usadas em palestras, ou avanços automáticos, como nas demonstrações em feiras.As ferramentas mais recentes suportam a tecnologia OLE, que permite a inclusão nas apresentações de objetos criados por grande número de aplicativos. Isso inclui não só objetos de imagem, som e animação, como objetos de estrutura complexa, tais como texto com formato, planilhas ou diagramas de controle de projetos. Os objetos OLE podem ser editados in loco, através da invocação da ferramenta que originalmente os criou.São exemplos de ferramentas para autoria de títulos lineares:- PowerPoint, da Microsoft, orientado para slides;- Acrobat Exchange, da Adobe, orientado para documentação on- line.

- Autoria de títulos hipermídia: As ferramentas para a autoria de títulos hipermídia adicionam aos recursos da integração de material em multimídia os recursos de navegação não- linear característicos do hipertexto.Recursos de hipertexto incluem a capacidade de especificar controles de navegação, através dos quais os usuários podem percorrer o título de forma não-seqüencial. Os controles de navegação podem tomar a forma de botões, palavras sensíveis (hot words) ou pontos sensíveis (hot spots) em imagens. O resultado de um controle de navegação pode ser um salto para outro página, usado quando se quer percorrer o título seguindo determinados assuntos, e não a ordem das páginas; ou pode ser o surgimento de uma janela temporário (pop-up Window), recurso muito usado para definições de termos.

Em uma ferramenta de autoria para hipermídia, devem ser considerados os seguintes aspectos:

- Estilo de autoria: a linguagem de autoria pode ser visual, quando o programador cria o título através do desenho de telas, e textual, quando o programador escreve comandos textuais para definir controles de formatação e navegação.- Modos de operação: as ferramentas de autoria normalmente dispõem de um modo de autoria, usado pelos autores, que dá acesso a todos os recursos de edição, e um modo de consulta, usado pelos usuários finais, que permite apenas a leitura do material. É desejável que o modo de consulta possa ser suportado por uma versão reduzida da ferramenta, que possa ser legalmente distribuída aos usuários junto com o título.

- Capacidades de intercâmbio de dados: é desejável que a ferramenta disponha de capacidade de importação de todos os padrões mais comuns de texto, hipertexto, imagens, desenhos, som e animação. Com isso, é possível utilizar, no título, material produzido por ferramentas especializadas de criação.

Um formato muito difundido de hipermídia é o formato HLP, utilizado no material de ajuda on-line do Windows. A autoria nesse formato é geralmente baseada na importação de texto rico em formato RTF (rich text format), exportado por diversas ferramentas de processamento de texto do Windows.Entretanto, o sucesso da WWW como rede mundial de hipermídia transformou a linguagem HTML em linguagem padrão de hipertexto.

- Padrões para hipermídia: Assim como o formato HTML permite que os autores escolham entre grande variedade de ferramentas, seria desejável que existissem formatos padronizados para hipermídia genérica.

Ainda não existe um formato padronizado de grande difusão, mas várias tentativas de padronização estão em curso:
- o formato MHEG, padrão desenvolvido pela ISO (International Standards Organization),para intercâmbio de informação em formato de hipermídia, em redes e sistemas distribuídos de arquitetura heterogênea;
- o formato AAF, que está sendo desenvolvido pela Microsoft como formato comum para autoria de multimídia;
- o formato SMIL, definido pelo W3C, consórcio padronizador da Internet, linguagem de marcação apropriada para transmissão de conteúdo multimídia em fluxo contínuo, suportada pelo Real Player.

- Autoria de aplicativos: Autoria de aplicativos com interface multimídia.

As ferramentas para autoria de aplicativos com interface multimídia se distinguem pelas seguintes características:

- construção visual da interface de usuário, criando-se os controles de usuário através de ferramentas de desenho e formulários;- mecanismos para inclusão de material multimídia na interface;
- possibilidade de programação textual em uma linguagem de programação simples, que permita a criação de procedimentos de resposta às ações do usuário sobre a interface;
- mecanismo de tempo de execução distribuído com o aplicativo.

by Leidy (sério!!!)

Títulos, Aplicativos e Sítios

2009-02-09T21:33:00.001-02:00

Títulos: A palavra título é usada para indicar um grau de comportamento mais rígido; esses produtos se comportam mais como documentos do que como programas. A flexibilidade está embutida nos seus programas visualizadores ou navegadores (viewers ou browsers), que são os meios de consulta e pesquisa desses documentos digitais. Nos títulos lineares, a apresentação do material segue ordem predeterminada e seqüencial, de forma semelhante à dos reprodutores de vídeo e áudio. O usuário final tem alguns poucos controles, semelhantes aos dos equipamentos analógicos, tais como avanço, retrocesso, avanço rápido etc. Os títulos lineares concorrem com as apresentações em “audiovisuais”, para seqüências de imagens estáticas, e com os vídeos, para apresentações com animação.

Exemplo de Titulos:
- Microsoft PowerPoint;
- Nero Buring Rom;
- Winzip.

Aplicativos: com interface multimídia são aplicativos desenvolvidos em ambientes normais de programação de aplicativos gráficos, como Visual Basic ou Delphi. Além dos recursos gráficos estáticos, eles utilizam recursos de animação e som para enriquecer a comunicação com seus usuários.Os aplicativos multimídia processam o próprio material de multimídia, geralmente em tempo real. A multimídia deixa deser apenas um recurso de interface, para ser o objetivo central do próprio aplicativo.

Aplicativos:
- Macromedia Dreamweaver;
- Delphi 6;
- Google Earth;
- Windows Media Player.

Sítios: Por sítio (site) entendemos um título de hipermídia colocado em um servidor da WWW (World Wide Web) e visualizado remotamente, em uma máquina cliente, através de um pro grama navegador (browser) , como o Microsoft Internet Explorer ou o Netscape Communicator. Os sítios são compostos de páginas, escritas na linguagem HTML; em geral, existe uma página inicial (home page), através da qual os usuários entram normalmente no sítio.A navegação é feita seguindo-se de página para página através de hiperligações (hyperlinks); as hiperligações podemlevar a páginas do mesmo sítio ou de outros sítios. Além de texto com formato e de hiperligações, as páginas de um sítiocontêm material multimídia (imagens, sons, animações, modelos tridimensionais etc.).

Exemplos de sítios:
- http://www.google.com/;
- http://www.globo.com/;
- http://www.terra.com.br/.

Fonte: http://paulobonde.blogspot.com/2008/02/ttulos-aplicativos-e-stios.html

Vamo que vamo :D

Multímidia!

2009-02-09T21:19:00.002-02:00

O que é Multimídia? (What a fuck is that???)

O que é multimídia? from Ana Flavia Dias on Vimeo.

Se o vídeo não funcar... Assista em: http://liquidificador.wordpress.com/2008/07/16/%E2%80%A2-o-que-e-multimidia/

Enjoy!

Bem-vindos ao último ano! :D
Sexta-Feira tem a bebedeira... HAHAHAHHA

2009-01-21T13:01:00.001-02:00

www.DrPepper.com.br

2008-12-15T13:12:00.000-02:00

Tema 1 - Pedidos para West Aumentam

2008-11-27T20:42:00.003-02:00

Tema 1 - Pedidos para West Aumentam

O Comércio Eletrônico facilitou todo o ramo de venda no mercado. O pedido de venda que antes era feito no papel e via telefone, agora é feito on-line, atualizando o estoque automaticamente.
No caso da WEST, que fornece material de informações jurídicas (basicamente para advogados), entrou no mundo do comércio eletrônico para fornecer uma ampla variedade de serviços e produtos com a facilidade e comodidade da compra domiciliar.
Seus clientes tradicionais aderiram a idéia. Porém, a West se surpreendeu com a quantidade de novos clientes, na maioria, não relacionados na profissão jurídica. Com o aumento consideravel das vendas, a empresa pode vender seus produtos a preços mais atrativos e mesmo assim obter lucro. Com o resultado positivo, a West vem estudando novas formas de explorar esse mercado. Hoje ela distribui seu material (inclusive livros) em formato de CD-ROM.
E hoje o seu dilema é selecionar bons funcionários na área de SI para implementar suas idéias nesse novo mundo.

Respondendo as perguntas...

- A West decidiu aderir a idéia para automatizar seus processos, além da facilidade, segurança e comodidade, seu controle será maior, pois seus pedidos estarão documentados. O resultado, como já comentado, foi excelente, as vendas decolaram e sua carteira de clientes foi renovada.

- As vantagens são a facilidade, comodidade, segurança, consistência das informações, documentação, abrangência de diversos públicos. As desvantagens estão nas pessoas que ainda não confiam nessa tecnologia e em encontrar pessoas capacitadas para implentar as idéias nessa nova era.

Equipe Tema 4, explicando Estudo de Caso do Tema 1.
Aleide, Elin, Jackson e Valéria.

[SIN-II] - Tema 4: Questionário sobre o texto

2008-10-30T12:52:00.002-02:00

Departamento de Policia de Chicago usa Rede Neural para classificar Policiais.

1. Como membro do Chicago's Fraternal Order of Police, você preferiria a adoção desse sistema ou um outro sob o comando de um ser humano para identificar oficiais "de risco"? Por quê?

- Bom, isso dependeria muito de como o sistema foi programado. Assim como diz no texto há as vantagens e as desvantagens em utilizar esse método. Por exemplo, um sistema de identificação de pessoas de risco poderia ter seu resultado facilmente manipulado por um ser humano (conflitos, magoas, competições), porém, se a maquina não fizer as perguntas certas ou não estiver programada certa, a resposta pode vir distorcida da realidade. Nem sempre as questões programadas na rede neural podem provar que a pessoa tenha traços "problemáticos". O modo mais coeso na resposta seria a rede neural, mas, primeiro sua eficácia precisaria ser testada e comprovada.

2. Quais as mudanças ou aprimoramentos que podem ser incluídos no processo de identificação dos oficiais "de risco", de modo a combinar a objetividade de uma rede neural com o bom senso e a experiência dos oficiais seniores e conselheiros?

- Seria bom se o sistema fizesse o filtro das pessoas que se encaixam no perfil traçado pelas estatísticas. Essas pessoas poderiam então passar por alguns testes de comportamento, por exemplo: colocar as pessoas em determinadas situações para ver o tipo de reação que teriam, isso comprovaria do que elas são capazes. Colocar pessoas em situações embaraçosas, assustadoras, deixa-las com raiva, tristes, indecisas, pressionadas e esperar a reação de cada um. Uma forma de colocar isso no sistema seria fazer perguntas com opções de respostas sobre como eles agiriam se tal coisa acontecesse.

Tema 4 - Inteligência Artificial e Sistemas Especialistas

Equipe:

Aleide Böeing

Elin Cristini Casagrande
Jackson
Valeria Cristina Teixeira

Enjoy!

[IHM] - Avaliação de Interfaces - Introdução e Objetivos

2008-10-23T12:53:00.004-02:00

Avaliação de Interfaces - Introdução e Objetivos

A Avaliação é muito importante dentro do processo de design, que deve ocorrer durante todo o ciclo de vida do design. As técnicas de modelagem e construção de protótipo garantem que o design esteja em constante avaliação.Os fatores determinantes de um plano de avaliação incluem: estágio do design (inicio, meio ou fim), quão pioneiro é o projeto (bem definido versus exploratório), número esperado de usuários, quão crítica é a interface (por exemplo, um sistema de controle de tráfego aéreo versus um sistema de orientação de um shopping), custo do produto e orçamento alocado para o teste, tempo disponível e experiência dos desingers e avaliadores.Existem várias tecnicas de testes. Mas, deve-se ter em mente que um certo grau de incerteza sempre permanece mesmo após exaustivos testes com múltiplos métodos. Perfeição não é possível.

Objetivos:
Se faz avaliação para conhecer o que os usuários querem e os problemas que eles experimentam, pois quanto melhor informados sobre seus usuários os designers estiverem, melhor serão os design de seus produtos. Avaliações são necessárias para responder dúvidas que surgem durante o processo de design e desenvolvimento de um produto. Em muitos pontos do processo de design as pessoas de desenvolvimento precisam verificar se suas idéias são realmente o que os usuários querem.

Ela tem três grandes objetivos:
- Avaliar a funcionalidade do sistema: o design do sistema deve permitir ao usuário efetuar a tarefa pretendida e de modo mais fácil e eficiente. A avaliação mede a performance do usuario junto ao sistema.
- Avaliar o efeito da interface junto ao usuário: Avaliar sua usabilidade
- Identificar problemas específicos do sistema: Identificar aspectos do design os quais quando usados no contexto alvo, causam resultados inesperados ou confusão entre os usuários.

Pode-se classificar os métodos de avaliação em duas dimensões: se usuários reais estão ou não envolvidos e se a interface está ou não implementada.

Métodos:
- Inspeção de usabilidade: sem envolver usuários e podendo ser usado em qualquer fase do desenvolvimento de um sistema (implementado ou não)
- Testes de usabilidade: métodos de avaliação centrados no usuário, métodos observacionais e técnicas de questionamento. (precisa estar implementado de alguma forma)
- Experimentos controlados: serve para efetuar um bem projetado e controlado experimento de laboratório. Tem conhecimento das hipoteses, variaveis a serem testadas, conhecimento estatistico dos resultados.
- Métodos de avaliação interpretativos: possibilita aos designers um maior entendimento de como os usuários se utilizam dos sistemas em seu ambiente natural e como o uso desses sistemas se integra com outras atividades. São feitas avaliação participativa e conceitual.

Um exemplo prático são os ambientes de testes criados pela Datasul, eles criam um ambiente com hipoteses para testar os programa. Além de testarem a performance e a integridade das informações, a usabilidade é acompanhada de perto por uma equipe especializada no assunto, que vê a forma que o cliente quer ver.
As avaliações são muito importantes para que a verdadeira razão do programa não se perca no meio do caminho. Garantindo um resultado bem aceito pelo usuário final.

by Leidy

[IHM] - Metáforas

2008-09-20T19:13:00.001-03:00

Questões sobre Metáforas

Metáforas nos ajudam a construir o que?

Nos ajudam a construir Modelos Mentais.

Metáforas podem representar os nossos modelos mentais (MMs)? Como?

Sobre o artefato com o qual interagimos e permitindo-nos usar conhecimento de objetos concretos, familiares e experiênciasanteriores para dar estrutura a conceitos mais abstratos.

Como Lakoff e Johnson(1980) descrevem metáforas?

Como o entendimento e a experimentação de uma coisa em termos de outra.

Erickson(1990) define metáfora como?

Define metáfora como um emaranhado invisível de termos e associações que é subjacente à maneira como falamos e pensamos sobre um conceito.

Cite exemplos de metáforas na nossa linguagem cotidiana.

"Dinheiro", por exemplo, o "tempo": gastamos, perdemos, economizamos, roubamos de alguém...

Como Bruner(1960) considera as metáforas? Explique.

Considera as metáforas como um mecanismo de sustentação (scaffolding) para o aprendizado, possibilitando que informação previamente aprendida torne-se aplicável a novas situações.

Como foi a evolução do foco no uso das metáforas? Explique.

Evoluiu da motivação inicial como facilitadora do aprendizado para incluir a facilidade de uso.

Até que ponto e como as metáforas ajudam o usuário a interagir com sistemas computacionais?

Pessoas usando o editor de texto pela primeira vez vêem similaridade com a máquina de escrever – ambos têm elementos em comum: um teclado, barra de espaço, tecla de retorno. Somente um caractere pode ser teclado por vez, ao pressionar-se uma tecla, o caractere correspondente aparece em um meio visível, etc.

Explique a diferença entre metáfora verbal e metáfora virtual.

Metáfora Verbal: convida o usuário a "perceber" as similaridades e diferenças entre o sistema e o domínio familiar.
Metáfora Virtual: é parte da interface, e combina o sistema e o domínio familiar em uma nova entidade. Através de metáforas virtuais o usuário é levado a desenvolver um MM mais próximo do mundo metafórico – MM funcional e não um modelo do sistema subjacente.

Cite um exemplo de interfaces que sugerem o MM incorreto. Explique.

Para eliminar arquivos e documentos, a lixeira é uma metáfora intuitiva. Porque você exclui do local onde se encontra mas não necessáriamente do computador, sendo assim ele continua no computador porem em outro local.

Qual o importante papel que as metáforas exercem?

Possibilitar que o usuário construa MMs de forma a tornar os sistemas mais fáceis de usar, os designers precisam de métodos sistemáticos que as incorporem ao design.

O que Erickson propõe em termos de etapas do processo para que esse papel de uma nova metáfora se cumpra?

As etapas são as seguintes:
(1) entender a funcionalidade do sistema a ser criado;
(2) como nenhuma metáfora consegue modelar todos os aspectos da funcionalidade de um sistema, deve-se identificar as partes mais difíceis para o usuário;
3) metáforas que "suportem" o modelo requerido, devem ser geradas e avaliadas.

Mencione as fases e suas respectivas guidelines, sugeridas por Madsen para o design baseado em metáforas.

Fase (1) – geração de metáforas:
Observar como os usuários entendem seus sistemas computacionais.
Construir sobre metáforas já existentes.
Usar artefatos predecessores como metáforas.
Notar metáforas já implícitas na descrição do problema.
Procurar eventos do mundo real que exibam aspectos chave.

• Fase (2) - avaliação de metáforas candidatas ao design:
Escolher uma metáfora com uma estrutura rica.
Avaliar a aplicabilidade da estrutura.
Escolher uma metáfora adequada à audiência.
Escolher metáforas com significado literal bem entendido.
Escolher metáforas com uma distância conceitual entre a fonte e o significado metafórico.
Ter pelo menos um conceito como "ponte" entre o significado literal e o metafórico.
Não necessariamente incorporar a metáfora no design final.

• Fase (3) - desenvolvimento do sistema propriamente dito:
Elaborar o conceito principal.
Procurar novos significados para o conceito.
Reestruturar a nova percepção da realidade.
Elaborar suposições tornando explícito o que a metáfora esconde e o que ela salienta.
Contar a estória da metáfora, falando do domínio alvo como se ele fosse o domínio fonte.
Identificar as partes não usadas da metáfora.
Gerar situações de conflitos.

Na pesquisa mais recente, como as metáforas são concebidas?

São concebidas como mapeamentos entre domínios que possibilitam ao usuário usar conhecimento e experiências específicos de um domínio familiar, para entender e se comportar em situações que são novas. Nesse processo, além do uso de representações emprestadas de domínio familiar, vários autores sugerem que a concepção do design baseado em metáforas deva
incorporar também o contexto de uso de tais representações, resultando em influências maiores no design de sistemas.

Explique como é usada a metáfora do tiro ao alvo no Jogo do Alvo.

É usada como metáfora para visualização de conceitos de Controle Estatístico de Processo (CEP). A disposição dos tiros no alvo representa visualmente a distribuição de medidas de determinada peça, em relação a um valor nominal almejado (o centro do alvo). O alvo é uma metáfora já implícita na descrição do problema, uma vez que o objetivo no processo de manufatura é conseguir produzir peças cuja medida seja o mais próxima possível do valor nominal (o centro). Além de possuir um significado literal bem entendido, a estrutura da metáfora serve para representar condições de estabilidade do processo, pela distribuição dos tiros no alvo.

by Leidy

[IHM] - O USO DE GUIDELINES EM DESIGN

2008-09-04T19:17:00.001-03:00

Analise do site: http://www.clubedohardware.com.br/

- O título deve ser centralizado, sem o banner de propaganda ao lado. Com uma logo para acompanhar. Uma logo de facil identificação e associação com o tema do site.

- O Menu principal devia ser mais discreto, apenas com os links sem as imagens. E quando passasse o mouse encima do link, talvez ele pudesse mostrar a imagem e/ou sub-titulos.

- Apenas a parte direita (de quem olha) e inferior deveriam ser disponiveis para banners de marketing.

- A esquerda o menu está bom, mas talvez a caixa de busca deveria ficar na parte superior. Pois é uma ferramenta que facilita muito a vida do usuario.

- No centro, onde aparecem as ultimas atualizações, devia ser apenas uma chamada, que ficasse atualizando constantemente, uma linha apenas para cada tema. Muita coisa escrita na pagina principal é cansativo. Para chamar a atenção, essas chamadas poderiam vir acompanhandas de uma imagem.

- Cada caixa de atualização: Ultimos artigos, testes, recomendações, etc. deveriam ficar dentro de caixas moveis que o usuario pudesse mover e escolher se quer visualizar.

- Diminuir o texto das chamadas. Deixando apenas o que interessa, o assunto principal.

- Evitar/eliminar duplicidade, assim como ocorre com o campo de envio de e-mail para receber o boletim.

Guideline:

Organização consistente para as posições na tela, dos vários elementos do sistema:

Posição para título: Topo Central
Área para opções de controle: Menus abaixo do título e ao lado esquerdo
Área para mensagens de erro: Janelas flutuantes
Área para entrada de comando: Guia de busca acima do menu do lado esquerdo
Área de informações: Centro, com blocos separados em tópico (como explicado acima)
Área comercial: Canto direito e inferior com banners

Exceção: Os blocos centrais podem ser movidos, removidos, redimensionados
Comentário: Pequenos textos auto-explicativos para fazer com o que o site seja manuseado por qualquer leigo.

by Leidy

[SIN-II] - A Toshiba America implementa seu Web Site

2008-09-04T18:44:00.000-03:00

Janela para Organização - A Toshiba America implementa seu Web Site

A Toshiba, com seu site estático, começou a notar que suas vendas poderiam melhorar. Seus concorrentes estavam dominando o mercado WEB enquanto os revendedores Toshiba demoravam semanas para fechar suas vendas.
Contrataram Nick Roberts para desenvolver um novo site. Só que o problema não estava apenas nisso, mas também, dentro da própria organização. Pois, com o site, os clientes passariam pelos revendedores e fariam suas compras on-line. Então Roberts, juntou-se com representantes de vendas, fazendo assim um site que satisfizesse a todos.
Primeiro a Toshiba monitoraria todos os movimentos vindos da WEB e se certificaria de que eles estavam se resultando em vendas. Segundo, os clientes teriam inumeras possibilidades de escolhas quanto possivel, podendo fazer pedidos on-line atravez de representantes ou revendedores.
A equipe estabeleceu um link para um revendedor por vez. Selecionavam parceiros fortes por durante 6 meses, fazendo com que a Toshiba trabalhesse com os melhores, sempre. E também fizeram um contato imediato entre cliente e representante.

Hoje em dia a comodidade de comprar via WEB faz com que os clientes parem de ir até as lojas. As empresas, assim como a Toshiba, precisam repensar a forma como disponibilizam seus produtos para que seja agil para o cliente e bom para seus funcionários.

by Leidy

[SIN-II] - Janela para Administração (pag. 254)

2008-08-28T20:30:00.004-03:00

1) Você acha que a Amdahl avaliou corretamente todos os custos importantes do seu site?

- Acho que isso, e isso refletiu nos resultados: dobrou de tamanho, agilizou processor, cortou custos de impressão

2) A economia de tempo dos empregados é um grande elemento na coluna de benefícios, mas quanto de economia de tempo de empregado é realmente traduzido em trabalho útil?

- Quando o processo pode ser agilizado de alguma forma, e isso acaba enomizando o tempo do funcionario, ele acaba sendo util para o que realmente necessita fazer. Diminuindo o nivel de estresse com tarefas cansativas.

3) Segundo o texto, onde é que muitas empresas falham no levantamento dos custos?

- Falham especialmente em contabilizar os custos de desenvolvimento do conteúdo em primeiro lugar (ou em segundo lugar se ele precisar ser redigitado e reformatado).

4) O que são benefícios intangíveis? (Procure a resposta nas páginas anteriores.)

- São benefícios que não podem ser quantificados por valor monetário. Os intangíveis podem incluir melhores serviços ao consumidor, valor de marketing e melhor acesso dos empregados à informação corporativa. Por exemplo: Planejamento organizacional melhorado, Flexibilidade organizacional aumentada, Informação mais pontual.

by Leidy

[IHM] - Fases da Engenharia da Usabilidade

2008-08-28T19:48:00.000-03:00

Os estágios do design para usabilidade ilustram os quatro princípios básicos que fundamentam esse processo: foco no usuário mais cedo, medição empírica, design iterativo e design integrado de todos os aspectos de usabilidade do sistema.

- Pré-design: É caracterizada pela busca de informação e conceituação sobre o usuário e seu contexto de trabalho e sobre sistemas relacionados, padrões de interface, guidelines, ferramentas de desenvolvimento, etc.O estágio de pré-design envolve conhecer os usuários: características individuais (nível escolar, idade, experiência no trabalho, no uso de computadores, sua tarefa atual, como lidam com emergências, etc.) e definir o que eles estarão fazendo com o sistema. Decisões de design subseqüentes – organização do sistema, funçõesrequeridas, interface – devem refletir essas respostas. É feito uma análise comparativa de produtos existentes (competidores) e testes com usuários no uso desses produtos. Devem ser estabelecidas as metas de usabilidade para o sistema. As cinco características principais de usabilidade são: facilidade de aprendizado, eficiência deuso, facilidade de retorno ao uso por usuários casuais, freqüência e severidade dos erros dos usuários e satisfação subjetiva do usuário (Nielsen, 1992). Conhecer as metas de usabilidade clarifica o processo de design.Para conseguir o foco cedo e contínuo no usuário: visitas ao local de trabalho do usuário para conhecer aorganização do trabalho, observação do usuário em seu trabalho, gravação em fita, do usuário trabalhando, análise de tarefa, design participativo, etc.

- Design Inicial: É constituída da especificação inicial da interface. Têm como premissa básica que não se consegue que o sistema dê certo logo na primeira vez, não importando quão experiente o designer seja. Não se saberá se o sistema está funcionando até que se comece a testá-lo. Objetivos: concretizar em um protótipo o design que segue de princípios de usabilidade e verificar empiricamente o design com usuários reais, para assegurar ter atingido as metas. É recomendado o uso de métodos participativos, uma vez que, embora os usuários não sejam designers, são muito bons em reagir a design quenão os agrada ou não funciona na prática.

- Desenvolvimento Interativo: É alimentado por feedback de testes até que os objetivos tenham sido alcançados. É baseada na prototipagem e testes empíricos a cada iteração do ciclo de desenvolvimento. Avaliação qualitativa é aplicada ao sistema em processo de design para verificação dos aspectos da interface que funcionam e principalmente dos que causam problemas. Em interfaces quase terminadas são feitas medições quantitativas para checagem das metas.Muito importante nesta fase é o design rationale, um registro que explicita cada decisão de design. Um formalismo que pode ser utilizado para esse registro é o gIBIS (graphical Issue-Based Information System). O design rationale, além de manter a memória do processo de design, ajuda a manter a consistência ao longo de diferentes versões do produto.

- Pós-Design: Com a instalação do sistema no local de trabalho do usuário e acompanhamento com medidas de reação eaceitação do sistema pelo usuário final.Caracteriza-se por conduzir estudos de campo do produto em uso, para obter dados para nova versão e produtos futuros. Esses estudos devem ir além do registro imediato de reclamações buscando avaliar o impacto do produto na qualidade do trabalho do usuário. Os usuários devem ser visitados em seu local de trabalho e devem ser colecionados registros de sessões de uso do sistema para análise.Os 6 métodos de maior impacto na usabilidade foram: design iterativo, análise da tarefa do usuário, teste empírico com usuários reais, design participativo, visita ao local de trabalho do usuário e estudo de campo para verificar como o produto é usado depois de sua instalação.

by Leidy

[SIN-II] - Cap. 10 - Questões

2008-08-28T19:10:00.003-03:00

1. Por que um sistema de informação pode ser considerado uma mudança organizacional planejada?

- Os construtores de sistemas precisam entender como um sistema afetará a organização como um todo, concentrando-se particularmente no conflito e nas mudanças organizacionais no local da tomada de decisão. Os construtores também precisam considerar comoa natureza dos grupos de trabalho mudará sob o impacto de um novo sistema. Os sistemas podem ser bem-sucedidos tecnicamente mas falhar do ponto de vista organizacional por causa de falhas nos processos sociais e políticos de construção de um sistema. Os analistas e projetistas são responsáveis por certificarem-se de que os membros chaves da organização participam no processo do projeto e lhes é permitido influenciar o formato final do sistema.

2. Quais são as principais categorias de um plano de sistema de informação?

- O plano contém um enunciado de metas corporativas e especifica como a tecnologia de informação dá suporte à realização dessas metas. O relatório mostra como as metas gerais serão alcançadas pelos projetos específicos de sistemas. Dispõe sobre alvo de datas específicas e marcos que podem ser usados mais tarde para julgar o progresso do plano em termos de quantos objetivos foram atingidos, de fato no prazo especificado no plano. O plano indica as decisões gerenciais, chaves relativas à aquisição de hardware; telecomunicações; centralização/descentralização de autoridade, dados e hardware; e mudanças organizacionais exigidas. As mudanças organizacionais geralmente também são descritas, incluindo necessidade de treinamento gerencial e de empregados; esforços de recrutamento; mudanças em processos empresariais e mudanças na autoridade, estrutura ou prática gerencial.

3. Como a análise empresarial e os fatores críticos de sucesso podem ser usados para estabelecer as exigências de um sistema de informação amplamente organizacional?

- A análise empresarial pode ajudar a identificar as entidades e atributos chaves dos dados da organização. Esse método começa com a noção de que as exigências de informação de urna empresa ou de uma divisão podem ser especificadas somente com um entendimento perfeito da organização como um todo.A abordagem da análise estratégica, ou dos fatores críticos de sucesso, argumenta que as exigências de informação de uma organização são determinadas por um número pequeno de fatores críticos de sucesso (FCSs) dos gerentes. Os FCCs são moldados pela indústria, empresa, gerente e ambiente mais amplo. Esse foco mais amplo, em comparação com os métodos anteriores, é responsável pela descrição dessa técnica como estratégica.

4. Descreva cada um dos quatro tipos de mudança organizacional que podem ser promovidas com a tecnologia de informação.

- Automação: As primeiras aplicações de tecnologia de informação envolviam assistência aos empregados para executar suas tarefas de forma mais eficiente e eficaz. Calcular cheques de pagamento c registros de folha de pagamento, dar aos caixas de banco acesso instantâneo aos registros de depósitos de clientes e desenvolver uma rede nacional de terminais de reservas de companhias aéreas para os agentes de reservas de vôo são exemplos das primeiras automações.
- Racionalização de procedimentos: A racionalização dos procedimentos é o ajuste perfeito dos procedimentos operacionais padrões, eliminando os gargalos óbvios, de forma que a automação possa tomar os procedimentos mais eficientemente. Por exemplo: o sistema bancário do Grupo Financeiro Bital é eficiente não só porque utiliza uma tecnologia de computação moderna mas também porque seu projeto permite quc seu banco opere mais eficientemente. Os procedimentos do Bital, ou de qualquer organização, precisam ser estruturados racionalmente para alcançar esse resultado. Antes que o Bital pudesse automatizar seu sistema bancário, ele tinha que fazer a identificação numérica de todas as contas e regras padrões para o cálculo de juros e balanços de contas. Sem um certo volume de racionalização na organização do Grupo Bital sua tecnologia de computação teria sido inútil.
- Reengenharia empresarial: os processos empresariais são analisados, simplificados e reprojetados, A reengenharia envolve a reconsideração radical do fluxo de trabalho e dos processos empresariais usados para produzir produtos e serviços, com a mente voltada para a sedução radical dos custos dos negócios.
- Mudança de paradigma: Uma mudança de paradigma envolve a reconsideração da natureza do negócio e da natureza da própria organização.

5. O que é reengenharia empresarial'? Quais passos são exigidos para torna-la eficaz?

- É a reorganização dos processos empresariais que são analisados, simplificados e reprojetados. A reengenharia envolve a reconsideração radical do fluxo de trabalho e dos processos empresariais usados para produzir produtos e serviços, com a mente voltada para a sedução radical dos custos dos negócios.

6. Qual a diferença entre análise de sistemas e projeto de sistemas?

- A análise de sistemas descreve o que um sistema faria para atender às exigências de informação. c o projeto de sistemas mostra como o sistema cumprirá esse objetivo. O projeto de um sistema de informação é um plano geral ou um modelo para esse sistema.

7. O que é viabilidade? Enumere e descreva cada uma das três principais áreas de viabilidade para sistemas de informação.

- Para sugerir uma solução, a análise de sistemas envolve um estudo de viabilidade para determinar se aquela solução é possível, ou exeqüível, dados os recursos e obstáculos da organização. Três grandes áreas de viabilidade precisam ser resolvidas:

1.Viabilidade técnica: se a solução proposta pode ser implementada com os recursos de hardware, de software e técnicos disponíveis.
2. Viabilidade econômica: se os benefícios da solução proposta ultrapassam os custos.
3. Viabilidade operacional: se a solução proposta é desejável na estrutura gerencial e organizacional existente.

8. O que são exigências de informação? Por que elas são difíceis de se determinar corretamente?

- As exigências de informação de um sistema novo envolvem a identificação de quem precisa de qual informação, onde, quando e como. Uma análise de exigências malfeita é uma das principais causas de fracasso de sistemas e de altos custos de desenvolvimento de sistemas. Um sistema projetado ao redor do conjunto de exigências errado terá que ser descartado por causa do desempenho precário ou precisará ser pesadamente revisado. Portanto a importância da análise de exigências não pode ser descrita como exagerada.

9. Qual é a diferença entre o projeto lógico e o projeto físico de um sistema de informação?

- O projeto lógico esboça os componentes do sistema e os seus relacionamentos entre si como eles deveriam parecer para os usuários. Ele mostra o que a solução de sistema fará em oposição a como ele é, de fato, implementado fisicamente. Descrevem entradas e saídas, funções de processamento a serem executadas, procedimentos empresariais, modelos de dados e controles. O projeto físico é o processo de tradução do modelo lógico abstrato para o projeto técnico específico para o novo sistema. Ele produz as especificações para hardware, software, bancos de dados físicos, meio de entrada/saída, procedimentos manuais e controles específicos.

10. Por que o estágio de teste de desenvolvimento de sistemas é tão importante? Enumere e descreva os três estágios de teste para um sistema de informação.

- Os testes são de meios de localizar erros em programas, como focos na descoberta de todos os modos de fazer uma falha de programa. Uma vez apontados, os problemas podem ser corrigidos. O teste de um sistema de informação pode ser dividido em três tipos de atividades:

- Teste de unidade, ou teste de programa: consiste em testar cada programa separadamente no sistema.
- Teste de sistema: testa o funcionamento do sistema de informação como um todo. Tenta determinar se os módulos distintos funcionarão juntos como planejado e se existem discrepâncias entre o modo como o sistema funciona e o modo como foi concebido.
- Teste de aceitação: fornece a certificação final de que o sistema está pronto para ser usado num ambiente de produção. Os testes de sistemas são avaliados por usuários e revisados pela administração. Quando todas as partes estiverem satisfeitas de que o novo sistema atende a seus padrões, o sistema é formalmente aceito para instalação.

11. O que é conversão? Por que é importante ter um plano detalhado de conversão?

- A conversão é o processo de mudança de um sistema antigo para um novo sistema. É importante se ter um plano detalhado de conversão, pois ele fornece uma programação de todas as atividades exigidas para instalar o novo sistema.

12. Que papel desempenham a programação, a produção e a manutenção no desenvolvimento de sistemas?

- Depois de o novo sistema ser instalado e a conversão estar completa, diz-se que o sistema está em produção. Durante essa fase, o sistema será revisado por usuários e especialistas técnicos para determinar até que ponto ele atende aos seus objetivos originais e para decidir se qualquer revisão ou modificação está em ordem. As mudanças em hardware, software, documentação ou procedimentos em um sistema de produção para corrigir erros, atender a novas exigências ou melhorar a eficiência do processamento são chamadas de manutenção.

13. O que é implementação? Como ela está relacionada com o sucesso ou o fracasso do sistema de informação?

- A implementação se refere a todas as atividades organizacionais que funcionam em direção à adoção, administração e rotinização de uma inovação tal como um novo sistema de informação. Se o sistema é bem implantado ele funcionará de forma satisfatória, caso contrário ele apresentará falhas.

14. Descreva os modos pelos quais a implementação pode ser gerenciada para tornar o processo de mudança organizacional mais bem-sucedido.

- Aumentando o Envolvimento do Usuário: o nível de envolvimento do usuário pode variar dependendo da metodologia de desenvolvimento usada e do nível de risco do projeto. As ferramentas para envolver os usuários – ferramentas de integração externa - consistem em maneiras de ligar o trabalho da equipe de implementação aos usuários em todos os níveis organizacionais. Por exemplo, os usuários podem se tornar membros ativos ou líderes de equipes do projeto de desenvolvimento de sistemas ou encarregados do treinamento e da instalação do sistema.

- Superando a Resistência do Usuário: O desenvolvimento de sistemas não é um processo inteiramente racional. Os usuários que conduzem atividades de projeto têm usado sua posição para interesses particulares adicionais e para ganhar poder em vez de promover os objetivos organizacionais. A participação em atividades de implementação pode não ser suficiente para superar o problema da resistência do usuário. O processo de implementação demanda mudança organizacional. Tais mudanças podem encontrar resistência porque usuários diferentes podem ser afetados pelo sistema de diferentes modos.

- Gerenciando a Complexidade Técnica: Os projetos com níveis altos de tecnologia se beneficiam das ferramentas de integração interna. O sucesso de tais projetos depende de quão bem sua complexidade técnica puder ser gerenciada. Os líderes de projeto necessitam de experiência gerencial e técnica pesada. Eles precisam estar aptos para antecipar problemas e desenvolver relacionamentos harmoniosos de trabalho entre uma equipe predominantemente técnica.

- Planejamento Formal e Ferramentas de Controle: Grandes projetos se beneficiarão do uso apropriado do planejamento formal e ferramentas de controle. Com técnicas de gerenciamento de projeto tais como PERT (Program Evaluation and Review Techniquc) ou gráficos ele Gantt, um plano detalhado pode der desenvolvido. Essas técnicas gerenciais de projeto podem ajudar os gerentes a identificar gargalos e a determinar o impacto que os problemas terão sobre o tempo de finalização do projeto. Técnicas de controle padrão podem ser usadas para gráficos de progresso de projetos em relação a orçamentos e datas estipuladas de forma que divergências podem ser localizadas e a equipe de implementação pode fazer os ajustes para atender à sua programação original. Relatórios periódicos formais em comparação com o plano mostrarão a extensão do progresso.

- Controlando Fatores de Risco: Uma maneira pela qual a implementação pode ser aprimorada é ajustando a estratégia de gerenciamento do projeto para o nível de cada projeto. Assim, projetos com uma estrutura pequena podem envolver os usuários integralmente em todos os estágios, enquanto projetos mais formais podem necessitar ajustar o envolvimento do usuário de acordo com a fase do projeto.

15. Enumere e descreva os principais métodos de orçamento de capital usados para avaliar os projetos de sistema de informação. Quais são as suas limitações?

- Relação Custo-Beneficio: É um método simples para calcular o retorno de um gasto de capital é calcular a relação custo-benefício, que é a relação dos benefícios comparados com os custos.
- Valor Presente Líquido: é o valor corrente em unidades monetárias de um pagamento ou fluxo de pagamentos a serem recebidos no futuro
- Contabilizando a Taxa de Retorno sobre o Investimento (ROI): A taxa de retorno sobre o investimento (ROI) calcula a taxa de retorno de um investimento ajustando o fluxo de caixa produzido por um investimento pela depreciação. Ela dá uma aproximação da contabilização do ganho obtido pelo projeto.Os modelos financeiros admitem que todas as alternativas relevantes foram examinadas, que todos os custos e benefícios são conhecidos e que esses custos e benefícios podem ser expresso em uma medida métrica comum, especificamente, dinheiro. Todavia, os modelos financeiros não expressam os riscos e as incertezas de seus próprios custos e benefícios estimados. A inflação pode afetar diferentemente os custos e os benefícios. A tecnologia - especialmente a tecnologia da informação - pode mudar durante o curso do projeto, causando grandes vedações nas estimativas. Os benefícios intangíveis são difíceis de se quantificar.

16. Descreva como a análise de portfólio e os modelos de pontuação podem ser usados para estabelecer o valor dos sistemas.

- A análise de portfólio e os modelos de pontuação incluem considerações não-financeiras e podem ser usados para avaliar projetos alternativos de sistemas de informação.

by Leidy

[IHM] - Modelo de Design do Software

2008-08-21T20:37:00.001-03:00

Modelo Cascata

O “modelo cascata” é um conjunto de processos e representações produzidas de maneira linear.

O principal problema com o modelo cascata é que é impossível entender completamente e expressar os requisitos do usuário antes que algum design tenha sido feito.

Além disso, as possibilidades de mudanças no software a partir da etapa de manutenção são mínimas, em função dos comprometimentos e custos envolvidos ao longo da cadeia.

Ele pode até ser simples, mas se torna limitado por causa dos motivos citados anteriormente.

by Leidy

[SIN-II] - Tecnologia de Informação

2008-08-21T12:52:00.003-03:00

Como estas tecnologias podem mudar as organizações?

- Rede Globais: Divisão internacional de trabalho: as operações de uma empresa não são mais determinadas pelo local; o alcance global das empresas é estendido. Os custos de coordenação global e de transação caem.

- Redes corporativas: Trabalho colaborativo e de equipe: a organização do trabalho agora pode ser coordenadas
atravez das fronteiras divisionais; surge uma orientação para clientes e produtos; força-tarefa amplamente dispersa se transformam e grupos de trabalho dominante. Os custos de administração (operação) caem. Os processos empresariais são mudados.

- Computação distribuidas: Empowerment: individuos e grupos de trabalho agora dispoem de informação e conhecimento para agir. Os processos empresariais são redesenhados e simplificados. Os custos administrativos
declinam. A hierarquia e a centralização caem.

- Computação portátil: Organizações virtuais: o trabalho não está mais amarrado à localização geografica. Conhecimento e informação podem ser entregues em qualquer lugar em que sejam necessários, a qualquer momento. O trabalho se torna portatil. Os custos organizacionais caem a medida que os bens imobiliarios ficam menos essenciais para a empresa.

- Interface gráfica com o usuário: Acessibilidade: qualquer um na organização - até mesmo os executivos seniores - podem acessar as informações e o conhecimento.; os fluxos de trabalhos podem ser automatizados, com contribuição de todos aqueles de localizações remotas. Os custos organizacionais caem conforme os fluxos de trabalho se movimentam do papel para a imagem digital, documentos e voz.

by Leidy

[IHM] - Manipulação Direta

2008-08-14T20:03:00.001-03:00

Manipulação Direta

1. O que se entende por manipulação direta?

- Em vez de um meio computacional abstrato, toda programação é feita graficamente, em uma forma que tenta
casar com a maneira como pensamos no problema. Ex: Quando os programas passaram a permitir ser
manipulados "diretamente" (graficamente) e não mais apenas por comando de teclado.

2. Do mundo que se "comanda" passou-se para o mundo com o qual se "interage". Explique:

- Quando os programas deixaram de ser apenas um amontoado de caracteres e comandos de teclado e viraram
algo mais aproximado do real. Com graficos insinuando ações, objetos. Com por exemplo: a "folha" do word, os
botões de ação, cursores diferentes (uma mão, uma seta, um ampulheta).

3. O que é WYSWYG?

- Nas interfaces de manipulação direta não há operações escondidas, sintaxe ou nomes de comandos para
aprender. O único conhecimento requerido é no próprio domínio da tarefa. Excelentes exemplos de tais interfaces
na época eram os editores WYSWYG ou "what you see is what you get" ("O que você vê é o que você tem").
Significa a capacidade de um programa de computador de permitir que um documento, enquanto manipulado na
tela, tenha a mesma aparência de sua utilização, usualmente sendo considerada final a forma impressa.

4. Como Schreidermann resumiu a ilusão da manipulação direta?

- 1. Representação contínua do objeto de interesse;
- 2. Ações físicas (cliques, arraste, etc.) em vez de sintaxe complexa;
- 3. Operações incrementais reversíveis, cujo impacto no objeto de interesseé imediatamente visível.

5) O que é "linguagem da interface"?

- A linguagem da interface é um “meio” no qual usuário e sistema têm uma conversação sobre um mundo assumido, mas não explicitamente representado. O usuário está em contato com estruturas lingüísticas que podem ser interpretadas como se referindo aos objetos de interesse.

6) Segundo Hutchins et al(1986) a interface é um mundo onde o usuário age. Tente exemplificar.

- Quando o usuario manipula um sistema, ele está praticando uma ação real. Logo, ele liga a vida real a interface. Um exemplo simples é "deletar um arquivo", jogar fora... jogar "na lixeira". A interface bem elaborada é aquela que o usuario não precisa de um HELP, mas é aquela intuitiva que o usuario "entende" e se familiariza. A folha do word, o botão de salvar, de imprimir as ações reais que a interface realiza, é o mundo que o usuario age.

7) O que é Distância Semântica?

- Distância semântica (DS) reflete a relação entre as intenções do usuário e o significado na linguagem da interface.

8) O que é Distância Articulatória?

- Distância articulatória (DA) reflete a relação entre a forma física de uma expressão na linguagem de interação e seu significado.

9) Qual a relação da distância semântica com o Modelo da Teoria da Ação?

- Com relação ao Modelo da Teoria da Ação, a diretividade semântica pode ser medida no golfo de execução observando-se quanto da estrutura requerida é fornecida pelo sistema e quanto pelo usuário. Quanto mais estrutura o usuário tiver que prover, maior será a distância que ele terá que transpor. No golfo de avaliação adiretividade semântica pode ser observada pela quantidade de estruturas requeridas para o usuário determinar se uma dada meta foi alcançada ou não.

10) Explique o termo diretividade articulatória que o texto aborda antes da figura 3.2.

- A diretividade articulatória é uma medida da distância entre a forma física da expressão dos elementos dainterface e seu significado.

11) Como designer o que é importante se fazer para se contribuir para o sentimento da diretividade?

- Deixar a interface mais proxima da realidade do usuario. Fazer com que, as atividades que ele realizava manuamente seja traduzida na tela de um computador.

12) Cite 5 aspectos dos benefícios da manipulação direta que você considera mais importantes para a usabilidade de sistemas computacionais.

- Diminuição de suporte tecnico- Facilidade de aprendizado do sistema- Facilidade de memorização- Melhor aceitação do novo sistema- Aumento da produtividade.

by Leidy

[IHM] - Engenharia Cognitiva

2008-08-14T12:52:00.004-03:00

1. O que se deve fazer, de acordo com Norman e Draper, para se criar uma interface que seja ágil na hora de realizar as tarefas que o sistema dispoem?

- Entender os princípios fundamentais da ação humana que são relevantes à engenharia do design, indo além dos aspectos ergonômicos; criar sistemas “agradáveis de usar”, que possibilitem ao usuário um “engajamento prazeroso” na terminologia de Laurel (1990), indo além dos aspectos de facilidade de uso. A Engenharia Cognitiva considera dois lados na interface: a do próprio sistema e a do usuário. A realização de tarefas complexas por não expertos é considerada uma atividade de resolução de problemas cujo processo é facilitado quando a pessoa possui um bom modelo conceitual do sistema físico.

- Quando o sistema é bem projetado, qualquer um "não-expert" acaba se adaptando rapidamente. Quando o sistema passa a visão da atividade real para o usuario, ele acaba se familiarizando e tendo um bom modelo conceitual.

2. Explique o que são as variáveis físicas.

A pessoa possui metas e intenções – variáveis psicológicas – que se relacionam diretamente às necessidades da pessoa. A tarefa deve ser realizada em um sistema físico, com mecanismos físicos a serem manipulados, resultando em mudanças nas variáveis físicas e no estado do sistema. A pessoa interpreta as variáveis físicas em termos relevantes às suas metas psicológicas e traduz as intenções psicológicas em ações físicas sobre os mecanismos do sistema. Isso significa que há um estágio de interpretação que relaciona variáveis físicas e psicológicas, assim como funções que relacionam a manipulação das variáveis físicas às mudanças no estado físico do sistema. Mecanismos e estados do sistema são expressos em termos relativos a ele.

3. Por que, às vezes, para usuário novatos ou acostumados com outros sistemas, há dificuldade em se habituar com um novo sistema?

- Porque ele se acostuma com a rotina, com a disposição dos dados com a forma de execução.

4. O que são os golfos de execução e de avaliação.

O Golfo da Execução envolve as atividades de formação da intenção, especificação da seqüência de ações – o que não é trivial – e execução da ação através do contato com mecanismos de entrada da interface.
O Golfo da Avaliação requer comparar a interpretação do estado do sistema com as metas e intenções originais. Começa coma apresentação de saída da interface, a partir da qual o usuário passa pela atividade de processamento perceptual da saída, interpretação e avaliação (comparação dainterpretação do estado do sistema com a intenção e metas originais).

5. Procure na internet o conceito de Engenharia Cognitiva.

Baseia-se no pensamento, ou seja, na forma que o usuário irá interpretar e interagir com um sistema. A Engenharia Cognitiva é uma ciência cognitiva aplicada, que busca aplicar o que se sabe desta ciência, no design e na construção de artefatos computacionais com objetivos de entender questões envolvidas no uso de computadores, métodos para tomar decisões mais corretas quanto ao design etc.
Pontos principais: entender os princípios fundamentais da ação humana que são relevantes à engenharia do design, indo além dos aspectos ergonômicos: criar sistemas “agradáveis de usar”, que possibilitem ao usuário um “engajamento prazeroso”, indo além dos aspectos de facilidade de uso.

Fonte:
http://melhoragora.org/2007/03/19/engenharia-cognitiva
http://www.comp.pucpcaldas.br/~al550252522/downloads/usabilidade1.doc

by Leidy

Rihanna - Take a Bow

2008-07-16T22:10:00.000-03:00

Rihanna - Take a Bow

Que tal uma salva de aplausos
Uma ovação de pé

Você parece tão bobo agora
Parado do lado de fora da minha casa
Tentando se desculpar
Você fica tão feio quando chora
Por favor, pare com isso

Refrão:
Não me diga que está arrependido, porque não está
Baby, quando eu sei que você só está arrependido porque foi descoberto
Mas você dá mesmo um show
Você realmente tinha me enganado
Mas agora é hora de ir
A cortina está finalmente fechando
Aquilo foi um belo show
Muito divertido
Mas acabou agora
Continue e curve-se em agradecimento

Pegue suas roupas e caia fora
Melhor você se apressar, antes que os borrifadores funcionem
Falando sobre, garota, eu te amo, você é a única
Isto mais parece uma reprise
Por Favor, o que mais está passando?

Refrão

E o prêmio para melhor mentira vai para você
Por me fazer acreditar que você poderia
Ser fiel a mim
E aqui você faz um discurso
Que tal uma salva de palmas?
Uma ovação de pé

Mas você dá mesmo um show
Você realmente tinha me enganado
Mas agora é hora de ir
A cortina está finalmente fechando
Aquilo foi um belo show
Muito divertido
Mas acabou agora
Continue e curve-se em agradecimento

Mas acabou agora

[IHM] - MODELOS MENTAIS(MM)

2008-06-26T19:19:00.002-03:00

MODELOS MENTAIS(MM)

1) O QUE É UM MODELO MENTAL?
- Modelos mentais (MM) são explicados pela Psicologia Cognitiva com respeito a sua estrutura e função no raciocínio humano e no entendimento de linguagem. São representações analógicas, ou combinações de representações analógicas e proposicionais; são relacionados a imagens, embora diferentes destas. Ingenuamente poderia ser feita a seguinte analogia: enquanto uma imagem é uma tomada (um quadro) num filme, um modelo mental seria um pedaço desse filme. Staggers e Norcio (1993) acreditam que objetos nos modelos mentais são relacionados a entidades perceptuais. Norman (1983) considera o MM como uma representação dinâmica sobre qualquer sistema ou objeto, que evolui naturalmente na mente de um sujeito.

2) COMO AS PESSOAS FORMAM OS MODELOS MENTAIS?
- Interagindo com o ambiente, com outros e com artefatos tecnológicos, as pessoas formam modelos mentais delas próprias e das coisas com as quais estão interagindo. As concepções espontâneas de fenômenos físicos, são também modelos mentais que as pessoas usam para explicar fenômenos da natureza. O entendimento das pessoas sobre os artefatos com os quais interagem é fraco, especificado imprecisamente e cheio de inconsistências. Modelos mentais são incompletos. A habilidade das pessoas para “executar” seus modelos mentais é limitada pelos mecanismos perceptual e cognitivo. Modelos mentais são instáveis pelas próprias restrições e interferências da memória: as pessoas esquecem detalhes do sistema que estão usando, artefatos e operações similares são confundidos.Modelos mentais não são “científicos”: as pessoas mantêm comportamento supersticioso em seus modelos e freqüentemente fazem operações físicas extras em vez de planejamento mental que possibilite evitar essas ações (Norman, 1983).

3) EXPLIQUE OS DOIS TIPOS PRINCIPAIS DE MM QUE AS PESSOAS DESENVOLVEM?
- No modelo mental estrutural (MME) é assumido que o usuário internalizou, na memória, a estrutura de como o artefato funciona. MMEs são usados para descrevera mecânica interna de uma máquina ou sistema em termos de suas partes componentes. O MME atua como substituto da coisa real. Ao explicar como a máquina ou sistema funciona o usuário tem a possibilidade de prever os efeitos de seqüências de ações.
- No modelo mental funcional (MMF) o usuário internaliza conhecimento procedimental sobre como usar a máquina ou sistema. Nesse modelo as pessoas em vez de desenvolverem o “manual na cabeça” simplesmente desenvolvem um modelo de “como fazer”. O MMF se desenvolve a partir de conhecimento anterior de um domínio similar; parece haver um mapeamento tarefa-ação.

4) COMO DESIGNERS QUAL A NOSSA OBRIGAÇÃO FALANDO SOBRE MODELOS MENTAIS?
- Desenvolver sistemas para o usuário final que o ajude a construir modelos mentais adequados à sua interação com o sistema. Assim, conceituar o conhecimento do usuário em termos de modelos mentais pode ajudar o designer a desenvolver interfaces apropriadas. É tarefa do designer, com base nos princípios apresentados, construir um modelo conceitual para o artefato, adequado ao uso.

5) O QUE É UM ARTEFATO NO CONTEXTO LIDO?
- Ele pode ser uma garrafa de cerveja a ser aberta, uma planta nuclear ou um sistema computacional, o principal na ação a ser tomada.

6) QUANTOS E QUAIS TIPOS DE MODELOS ASSOCIADOS AO ARTEFATO SÃO DISTINGUIDOS POR NORMAN(1986)?
- Ele distingue 3 tipos de modelos associados ao artefato: o modelo do designer, o modelodo usuário e a imagem do sistema.

7) O QUE É MODELO DO DESIGNER?
- O Modelo do Designer é a conceituação que o designer tem em mente sobre osistema.

8) O QUE É MODELO DO USUÁRIO?
- O Modelo do Usuário é o que o usuário desenvolve para entender e explicara operação do sistema.

9) COMO SE FORMA A "IMAGEM DO SISTEMA"?
- A aparência física, sua operação e a forma como responde,somados ao help online de manuais de instrução formam a “Imagem do Sistema”.

10) QUAL O PAPEL DAS METÁFORAS NA CONSTRUÇÃO DE UM MM?
- Elas desempenham um papel importantíssimo no processo de facilitar ao usuário a construção de um modelo mental adequado à interação com o sistema.

by Aleide.

[IHM] - O MODELO GOMS

2008-06-23T18:26:00.002-03:00

O MODELO GOMS

1) EXPLIQUE QUAL FOI A INTENÇÃO DA CRIAÇÃO DO MODELO GOMS.
- A motivação para o GOMS foi fornecer um modelo de engenharia para aperformance humana, capaz de produzir predições quantitativas a priori ou em um estágio anterior ao desenvolvimento de protótipos e teste com usuários. Ele prevê tempo de execução, tempo de aprendizado, erros, etc. identificando partes da interface associadas a essas previsões, de forma a orientar o re-design. GOMS é, atualmente, o mais maduro dos modelos de engenharia em IHC [...] e pode ser realmente útil no desenvolvimento de sistemas no mundo real (John e Kieras, 1996a,p.289).

2) EXPLIQUE EM QUE SE BASEIA O MODELO GOMS.
- GOMS baseia-se na premissa de que nosso entendimento sobre o desenvolvimentode sistemas pode ser melhorado se levarmos em conta as atividades cognitivas e de processamento da informação do usuário. O modelo é conseqüência direta dos princípios números 8 e 9 do MPIH: o princípio da racionalidade e o princípio do espaço do problema.

3) O QUE REPRESENTA O ACRÔNIMO GOMS?
- O acrônimo GOMS representa os componentes de um modeloGOMS:
metas (G),
operadores (O),
métodos (M) e
regras de seleção (S).

4) QUAIS OS 4 COMPONENTES BÁSICOS QUE COMPÕEM O MODELO GOMS?
- Com base na premissa de que “os usuários agem racionalmente para conseguiremalcançar as metas”, quatro componentes básicos compõem, portanto, o modelo:
(1) um conjunto de metas,
(2) um conjunto de operadores,
(3) um conjunto de métodospara alcançar as metas,
(4) um conjunto de regras para seleção dos métodos.

5) EXPLIQUE O QUE SÃO ESSAS METAS?
- Metas constituem uma estrutura simbólica que define o estado de coisas a serem alcançadas e determina o conjunto de métodos possíveis. A função dinâmica da meta é prover um “ponto de memória” para o qual o sistema pode retornar no caso de falha ou erro. Além disso, as metas carregam informação sobre o que é desejado, métodos disponíveis, o que já foi tentado, etc. Metas expressam o que o usuário deseja realizar com o software. Normalmente as metas formam uma hierarquia de submetas.

6) EXPLIQUE O QUE SÃO OS OPERADORES?
- Operadores são atos elementares – perceptuais, cognitivos e motores - cuja execução é necessária para mudar aspectos do estado mental do usuário ou afetar o ambienteda tarefa. Operadores são as ações que o software possibilita ao usuário realizar. Embora possam ser definidos em diferentes níveis de abstração, os modelos GOMS os definem em termos concretos como o pressionar de um botão, o selecionar de um item de menu, etc.

7) EXPLIQUE O QUE SÃO OS MÉTODOS?
- Métodos são procedimentos necessários para conseguir realizar a meta. Relacionam se à maneira como o usuário armazena conhecimento sobre a tarefa, e à seqüência condicional de submetas e operadores que usa na realização da tarefa; envolvem testes no conteúdo da memória de curta duração do usuário e no estado corrente do ambiente envolvido. Métodos são seqüências bem aprendidas de submetas eoperadores que permitem realizar a tarefa.

8) EXPLIQUE O QUE SÃO AS REGRAS DE SELEÇÃO?
- Regras de seleção são requeridas quando há mais de um método disponível para a realização da mesma meta. Seleção refere-se à estrutura de controle usada no processo, em geral regras se-então. São as regras pessoais que o usuário escolhe para decidir que método usar.

9) O QUE ESTES 4 COMPONENTES DESCREVEM?
Juntos, os componentes do modelo GOMS descrevem o conhecimento procedimental que um usuário requer para realização de determinada tarefa nocomputador.

10) EXPLIQUE UM EXEMPLO DE USO DO MODELO GOMS.
Goal: editar-manuscrito
• Goal: editar unidade de tarefa {repetir até que não haja mais unidades de tarefas}
>>> Goal: adquirir unidade de tarefa {se tarefa não é lembrada}
>>> ...
>>> Goal: executar unidade de tarefa {se a unidade tarefa foi encontrada}
• Goal: modificar-texto [Select: Goal: mover-texto
Goal: deletar-frase
Goal: inserir-palavra]
Verificar-edição

Em resumo, o modelo GOMS possui uma estrutura de pilha onde metas e sub-metassão “empilhadas” e “desempilhadas” quando completamente realizadas ou abandonadas. Um operador é uma ação realizada a serviço de uma meta. Operadores podem ser atos cognitivos, motores, perceptuais ou uma composição destes.

[IHM] - Bases Neurais da Memória Humana

2008-06-12T19:47:00.003-03:00

Sinapses: são os pontos onde as extremidades de neurônios vizinhos se encontram e o estímulo passa de um neurônio para o seguinte por meio de mediadores químicos, os neurotransmissores.

Impulso Elétrico: informações passadas de um neurônio para outro.

Hemisférios: Nosso cerebro é separado em hemisferio direito e esquerdo. Eles são especializados: o hemisfério esquerdo é especializado no processamento verbal, no raciocínio lógico-abstrato e na percepção linear do tempo. O hemisfério direito, ao contrário, lida com a percepção espacial, as emoções e o pensamento imagético não-verbal.

O mecanismo de armazenamento de informações na nossa memória:

O mecanismo utilizado para o armazenamento de memórias em seres vivos ainda não é conhecido. Estudos indicam a LTP (long-term potential) ou potencial de longa duração como a principal candidata para tal mecanismo. A LTP foi descoberta por Tim Bliss e Terje Lomo num estudo sobre a capacidade das sinapses entre os neurônios do hipocampo de armazenarem informações. Descobriram que um pequeno período de atividade elétrica de alta freqüência aplicado artificialmente a uma via hipocampal produzia um aumento na efetividade sináptica. Esse tipo de facilitação é o que chamamos de LTP. Os mecanismos para indução de LTP podem ser dos tipos associativos ou não-associativos.

Evidência desse mecanismo é obtida pela existência de conexões neuronais recorrentes, ou seja, ramificações da célula nervosa (neurônio) que voltam ao seu próprio corpo, reestimulando-a. É possível que esse mecanismo esteja presente na manutenção das informações nas memórias de trabalho e de curto prazo.

by Leidy.

[SIN-II] - 3# EQUIPE DE INTERNET, EXTRANET E INTRANET

2008-06-12T19:24:00.004-03:00

- Defina os termos extranet e intranet e discuta como as organizaçõesas estão utilizando.

INTRANET: é uma rede corporativa interna (privada) que usa os padrões e produtos da internet e da World Wide Web. Ela é usada pelos empregados da organização para acessar as informações corporativas. Embora usem infra-estrutura da internet estão isoladas da internet publica por um dispositivo chamado firewall, situado entre uma rede interna e a internet. É uma alternativa barata e poderosa. Um dos beneficios é reduzir o uso do papel (onde arquivos html podem ser lidos em qualquer terminal), trabalho em grupo corporativo (compartilhar qualquer tipo de informação, conferir e agendar reuniões, workflow com status de documentos).

EXTRANET: é uma rede baseada na tecnologia da Web, que une os recursos da intranet de uma companhia com o dos seus clientes, fonecedores e outros parceiros de negocio. A privacidade e autenticação são vitais para uma extranet. A performace deve ser boa para fornecer respostas rapidas para clientes e fornecedores.

Equipe: Aleide Boeing

Gustavo Alexandre Alves.

[IHM] - Mecânismos da Percepção Humana

2008-06-12T19:15:00.002-03:00

Mecânismos da Percepção Humana

Imagem 1

Impressão 1: Rosto de um velho um pouco careca, barba comprida branca.
Impressão 2: Uma rua, com um gato deitado na estrada, e duas pessoas (um homem velho de barba comprida branca e uma mulher de vestido) na entrada de algum lugar.

Imagem 2
Impressão 1: Vários barcos, no oceano, céu azul com núvens.
Impressão 2: Alguns barcos e uma espécie de ponte cortando o mar, com uma costa.

By Leidy.

[SIN2] - 2# EQUIPE DE INTERNET, EXTRANET E INTRANET

2008-05-29T20:05:00.001-03:00

EQUIPE DE INTERNET, EXTRANET E INTRANET

5) Fale sobre os principais serviços de internet: (Questão alterada)

Os mais usados:

- E-mail: é usado comumente em comunicações nacionais e internacionais. Não apenas textos, mas dependendo do software, é possivel anexar arquivos. Ele viaja por entre os sistemas e as redes que compõem a internet. Como nem todas as redes usam o mesmo formato de e-mail, existe um gateway que traduz o formato da mensagem do e-mail num formato que a proxima rede possa interpretar. Assim podemos enviar e-mails para qualquer lugar do mundo tendo conhecimento apenas do endereço de e-mail. É uma forma de comunicação extremamente utilizada.

- Telnet e FTP: é um protocolo de emulação de terminal que habilita usuarios a se registrar em outros computadores, pela internet para acessar os arquivos publicos (acesso remoto). O FTP é um protocolo que descreve um processo de transferencia de arquivos entre um computador central e um remoto, ele permite que um usuario copie arquivos de um computador para outro.

- Usenet e Grupos de Debate (Newsgroups): Usa o e-mail para disponibilizar um serviço centralizado de noticias. É um protocolo que descreve como os grupos de mensagens podem ser armazenados ou enviados entre os computadores. Os e-mails são enviados para um computador central, depois o usuario pode le-las ou baixa-las.
Formando um grupo de debates / forum. O grupo de debates (Newsgroups) fazem no usenet um foro de debates ou lista de discussão.

- Salas de bate-papo: uma funcionalidade que habilita duas ou mais pessoas a participarem em conversações interativas pela internet.

- Internet-fone e VideoConferências: Internet-fone possibilita a comunicação com outros usuario ao redor do mundo, desde que tenham softwares compativeis. Como é mais barato faz mais sentido para ligações internacionais. Usa a tecnologia (VOIP) podendo encaminhar as ligações ou fax pela mesma rede de dados. A voz viaja pela intranet ou internet corporativa. A VideoConferências suporta comunicação tanto visual quando de audio. Hardware e software dão suporte. O fundamental nesse serviço é um codec de video que converta as imagens num fluxo de bits digitais traduzindo-as de volta.

- Fluxo de arquivos multimidia: é um metodo de transferencia de arquivos de multimidia pela internet de forma que o fluxo dos dados de voz e imagem sejam continuos, com pouca ou nenhuma parada. Ele habilita o usuario paginar, em tempo real, grandes arquivos.

Equipe: Aleide Boeing
Gustavo Alexandre Alves.

[SIN2] - 1# INTERNET, EXTRANET E INTRANET

2008-05-29T19:39:00.003-03:00

EQUIPE DE INTERNET, EXTRANET E INTRANET

5) Descreva, resumidamente, como a internet funciona, incluindo alternativas para se conectar a ela e o papel dos provedores de serviço de internet.

- A internet transmite dados (mensagens) de um computador para outro. Ela pode ser entendida de uma rede de redes. Para passar os pacotes de um computador pra outro é utilizado o protocolo de internet (IP). Em conjunto com este protocolo é usado o TCP (TCP/IP). Eles permitem que mais de 100.000 computadores individuais de rede constituam a Internet. Cada computador da internet possui um endereço determinado (URL) para diferencia-los dos
computadores centrais. O "http" especifica o método de acesso, assim como o "ftp".

- A internet pode ser acessada de três formas:Via servidor LAN - exige do usuario uma placa de rede e um open datalink interface (ODI) ou um pacote de drivers network driver interface specification (NDSI). Esses drivers permitem que multiplos protocolos de transporte sejam
tratados simultaneamente por uma placa de rede.

Via SLIP/PPP - exige um modem, um software que implemente o TCP/IP, e um outro software que implemente o serial line internet protocol (SLIP) ou o point to point protocol (PPP). Eles são protocolos que de comunicação que transmitem pacotes pela linha telefonica. O usuario precisa de um provedor de serviços.

Via serviço on-line - demanda apenas o que é exigido para se conectar a qualquer um dos serviços de informação on-line (modem, software padrão de comunicação e uma conta num serviço de informação on-line).

- Um provedor de serviço de internet é uma empresa que fornece acesso à internet para individuos e organizações. Eles vendem o acesso discado e banda larga via linha telefônica ou cabo aos usuários finais.

Equipe: Aleide Boeing,
Gustavo Alexandre Alves.

[IHM] - Princípio 8: Princípio da Racionalidade

2008-05-29T19:06:00.001-03:00

Princípio n. 8:

Princípio da Racionalidade - Uma pessoa age de forma a alcançar suas metas através de ação racional, determinada pela estrutura da tarefa e suas entradas de informação e limitada pelo seu conhecimento e habilidade de processamento:

Metas + Tarefa + Operadores + Entradas + Conhecimento + Limites de Processamento -> Comportamento

Esse princípio estabelece que muito da complexidade do comportamento humano deriva, não da complexidade do Humano em si, mas da complexidade da tarefa/ambiente no qual a busca da meta está acontecendo.

- Este princípio aposta na teoria de que a complexidade humana está, não em sí próprio, mas sim no meio em que convive, que busca informações. O comportamento do ser humano deriva de um combo de processos e acontecimentos que fazem com que o grau de complexidade aumente ou diminua de acordo com a pessoa e com o ambiente onde atua.

Enjoy,

By Aleide

[SIN-II] - Estudo de Caso

2008-04-10T20:02:00.001-03:00

A A&P pode se renovar com novos sistemas de informação?

1. Quais os problemas tinha a A&P com seus negócios? Quais fatores de administração, organização e tecnologia contribuíram para esses problemas?

- Além da estagnação das vendas, a A&P tinha uma infra-estrutura obsoleta de tecnologia da informação composta por uma rede complexa de velhos sistemas legados, costurados uns aos outros. Usava software de 12 a 20 anos de idade em duas máquinas centrais antiquados para todas as áreas.O sistema de distribuição não apresentava muito conhecimento do que se vendia na loja. A rede de suprimentos não usava WEB. Os processos de negócio também era desatualizados e ineficientes.

2. Até a que ponto o projeto Grande Renovação era uma solução para esses problemas? Que problemas a modernização do sistema solucionaria? Quais problemas a A&P poderia não resolver?

- O sistema melhoraria o atendimento do cliente e o controle do estoque, reduziria custos operacionais e faria com que os produtos desejáveis ficassem a disposição dos clientes. Eliminaria a ineficiência da cadeia de suprimentos. Agilidade em vendas para não se perder muito tempo. O problema é que a empresa perderia muito tempo para integrar um sistema e dar treinamento a todos sem saber se o resultado seria positivo.

3. – Como a implementação de novos sistemas modificaria a maneira da A&P administrar sua empresa?

R: iria mudar o gerenciamento que tem hoje, a empresa poderia ter uma melhor estrutura, interligando todos os setores em um único sistema. Agilizando os processos.

4 – Avalie as chances de sucesso do projeto Grande Renovação. Que mais você acha que a A&P precisa fazer se quiser ser bem-sucedida na reestruturação da empresa? Justifique suas respostas.

R: O projeto tinha tudo para melhorar e ser bom, mas o tempo que ele levaria acabaria prejudicando muito. O sistema deve existir sim, mas talvez deveria ter um plano de ação diferente. Talvez fazer por partes. Já que já não existe nada, fazer aos poucos não teria muito impacto e talvez fosse uma melhor solução. Ou então ter uma equipe maior e mais preparada, com analistas e consultores integrados no assuntos para agilizar o processo.

Enjoy,

Aleide Böeing.

[IHM] - Usabilidade na WEB

2008-04-03T20:12:00.001-03:00

Questões de Usabilidade na WEB

1) A URL do site: http://www.guiadohardware.net/

2) Clareza na arquitetura da informação: O site é bem técnico e objetivo, mas não destaca e nem mostra nada com muita clareza, é uma pagina com informação demais que acaba poluindo a tela e dificultando a pesquisa.

3) Facilidade de uso: O forte do site é a pesquisa, o principal é a caixa de busca para buscas de palavra chave, as informações em massa na tela acabam dificultando o uso.

4) Simplicidade: É bem simples, comum, como um forum qualquer. Mas a falta de usabilidade da disposição das informações deixa o simples, dificil.

5) Relevância do conteúdo: O site é feito de informação, trabalha com o conteúdo. O principal é o conteudo e é um site muito bem conceituado no assunto.

6) Consistência: O problema está nas postagens, mas os organizadores da pagina se preocupam muito por ser um site de pesquisa.

7) Tempo de carga das páginas do site: Rápido, o site não contem graficos, figuras, videos capazes de diminuirem o desempenho da navegação.

8) Foco nos usuários: O site é feito para atender as duvidas e necessidades do usuario. Só que a quantidade de informações acaba confundindo o usuario.

Enjoy,

Aleide Böeing

[Aleide] - "Você vai ser o que?"

2008-04-02T20:46:00.002-03:00

"Você vai ser o que?" - a transformação de um pai descrente

Douglas Dunn*

"Você vai ser o quê?" Estamos em 1990 e Jo Ann, minha filha de 15 anos, acaba de anunciar que decidiu tomar-se vegetariana. Logo ela, cujo prato favorito é um bife suculento? Esta menina que, no aniversário de 6 anos, podia escolher qualquer restaurante mas preferia o McDonald's? E agora não quer mais comer carne! Já havia sido bem ruim quando ela se declarou ambientalista e começou a catar garrafas vazias na rua — e no lixo do vizinho — trazendo-as para casa para reciclagem. Será que precisava escolher uma causa que vai perturbar nossas refeições?

Procuro me lembrar que Jo Ann já é bem crescida para tomar certas decisões. De qualquer modo, não adiantaria nada eu tentar impedir; isso só a tornaria mais decidida. Sei bem como ela é — eu a criei sozinho, desde pequenina até aos 13 anos, quando me casei de novo. Essa novidade de querer tornar-se vegetariana é só um capricho — vai passar logo. Enquanto isso, resolvo testar sua sinceridade.

"Tudo bem", eu disse a ela... "Mas não quero que comprometa sua saúde. Vou respeitar sua decisão, mas se você para de comer carne, tem que pesquisar e preparar refeições saudáveis."

Dias depois, examinamos juntos sua "pesquisa". Jo Ann planejou refeições tão nutritivas quanto as anteriores, com todos os nutrientes nas quantidades recomendadas, mas com menos gorduras e sem colesterol. E mais fibras. Talvez essa nova alimentação não seja tão ruim assim. Sei que eu mesmo poderia melhorar alguns hábitos alimentares: costumo comer dois hambúrgueres gordurosos no almoço e, sempre que temos alguma coisa para comemorar, vamos para a churrascaria, onde peço um belo rodízio. Se eu quiser manter a credibilidade, preciso ver bem o que como.

Acabo de cancelar a reserva na churrascaria para a sexta-feira. Iremos a um restaurante especializado em sopas.

Uma manhã, Jo Ann vem conversar enquanto faço trampolim e abdominais. Há cinco anos faço esses exercícios três vezes por semana e musculação nos outros dias.

"Pai, você não acha que faria muito mais pela sua saúde se, além dos exercícios, parasse de comer carne?", diz ela, sem muita sutileza.

"Como boa comida caseira, como sempre fiz", respondo, respirando forte. "O que foi bom durante gerações é bom para mim. Não conserte o que não está quebrado!"

"O que quer dizer com 'o que não está quebrado'?", Jo Ann protesta. "Tio Lowel e Tio Charlie morreram de enfarte. Vovô teve um derrame além do enfarte. Nenhum deles era muito velho. Em alguns países, as pessoas vivem mais de cem anos, mas em nossa família todos morrem com 50 ou 60 anos." Ela não menciona meus dois avôs, que morreram de enfarte antes dela nascer.

"Bom, é possível que esteja quebrado", respondo.

Resolvo trocar meu almoço de hambúrgueres por batata assada e salada.

No Dia das Mães, quando Jo Ann já era vegetariana há um mês, foi visitar a mãe dela. Sua mãe (ainda menos entusiasmada com a nova dieta que eu) preparara o antigo prato predileto de Jo Ann — bifes grossos e suculentos. Mesmo em se tratando de um dia especial e correndo o risco de magoar a mãe, Jo Ann não comeu nem um pedacinho. Tenho que admirar sua determinação.

Resolvo comer menos carne vermelha. De agora em diante, carne vermelha só nos fins de semana.

Não sou o único a fazer exercícios. Jo Ann é uma grande atleta. Como ginasta, ela participou de competições durante vários anos e até ganhou medalha de bronze numa competição estadual. Mas tenho medo que a falta de proteína animal afete sua força e resistência. E, afeta mesmo ela está com mais energia do que nunca. Para mim, não faz sentido.

"Como é que você vai fortalecer os músculos, se diminui as proteínas?", pergunto.

Ela tem resposta para tudo. "Os elefantes são vegetarianos. E eles têm um bocado de músculos. Assim como os animais que você come — bois e porcos — e são completamente vegetarianos."

"Mas querida", protesto, "bois, porcos e elefantes são diferentes de seres humanos. Para eles, é natural crescer e obter força com alimentos vegetais."

Jo Ann não se deixa abalar. "Gorilas e orangotangos são bem parecidos com os seres humanos, não é? E eles são quase totalmente vegetarianos."

Ela me mostra um livro de receitas vegetarianas que encontrou. "Aqui diz que nós, os humanos, não temos gosto natural para a carne. Temos que aprender a gostar", ela diz. "Imagine que está caminhando numa floresta. De repente, você se depara com um animal morto. Qual é a sua reação? Você está com fome? Um verdadeiro carnívoro, como um lobo ou leão da montanha, lamberia os beiços. Eles gostam de comer carne crua, inclusive as entranhas."

"Isto é repugnante", protesto.

"Exatamente", exclama ela num tom vitorioso. "Mas não seria repugnante para um verdadeiro carnívoro. Você acha natural que seres humanos comam carne? Então coloque no berço de uma criança de dois anos uma maçã e um pintinho vivo e veja qual ela vai comer e com qual vai brincar. Faça o mesmo com um gatinho; ele vai brincar com a maça e matar e comer o pintinho."

Jo Ann percebe que marcou um ponto. "Não colocamos mostarda nas maçãs", ela continua. "Não colocamos ketchup nas laranjas. Não cozinhamos nozes em molhos e temperos. Comemos cruas, como são. Mas precisamos disfarçar a carne porque ela realmente é revoltante. Será que isso não mostra que, para nós, comer carne não é natural?"

Resolvo parar de comer carne vermelha. Nos fins de semana e em ocasiões especiais, só comerei peixe ou frango. Às vezes, passo semanas a fio sem comer carne, peixe ou frango e não sinto a mínima falta.

Ganho de presente de aniversário o livro de John Robbins, "Diet for a New America" (Dieta para a Nova América). Como abre os olhos! Leio o livro de capa a capa. É isento de "modismos" ou fanatismo. Além de questões sobre saúde e boa forma, o livro levanta um ponto do qual eu nunca ouvira falar — comer carne prejudica o meio ambiente além de ser, economicamente, um desperdício. Custa caro produzir carne e acabamos recebendo os nutrientes vegetais "de segunda mão", diluídos e mal filtrados pelo aparelho digestivo da vaca, do porco e do frango, animais vegetarianos que comemos. A quantidade diária de cereais usada para alimentar o gado de abate, só nos Estados Unidos, seria suficiente para fornecer dois pães por dia para cada habitante do mundo inteiro! Produzir meio quilo de carne requer perto de 10.000 litros de água — doze vezes mais água do que precisa o vegetariano que consome laticínios.

Talvez não fosse má idéia deixar carne, peixe e frango apenas para ocasiões especiais. Decido comer carne apenas nos feriados ou quando somos convidados.

Além de preocupar-se com saúde e meio ambiente, minha filha adora animais. Um dos motivos principais para deixar de comer carne é que não queria matá-los. Foi nesse ponto que eu a peguei!

"Você vive dizendo que os vegetarianos respeitam a vida, mas você come plantas!", exclamo. "Plantas também são seres vivos!"

"Ora, papai!", ela exclama impaciente. "Você não sabe nada de biologia? Quando comemos animais, nós os matamos. Mas, quando comemos frutas, nozes, grãos e vários legumes, não matamos a planta. Ao contrário, ajudamos sua reprodução ao retirar uma parte e ajudando a espalhar as sementes. Se não comemos a fruta, a noz, a semente, a planta deixa cair no chão para dar às sementes oportunidade de germinar. Mas ela prefere que outras criaturas ajudem a espalhá-las o mais longe possível."

No Ano Novo de 1991, Jo Ann, agora com 16 anos de idade, completa nove meses como vegetariana e continua forte e sadia. Uma das minhas resoluções para o Ano Novo é que também deixarei de comer carne. Até agora não tenho comido carne vermelha, frango ou peixe e não tenho sentido a menor falta.

Ao escrever este artigo, Jo Ann (agora com 17 anos) é vegetariana há um ano e meio. Eu e minha mulher há quase um ano. Estamos todos fortes e sadios e não sentimos mais a mesma atração por nossos antigos pratos favoritos. Embora Jo Ann não seja mais uma criança, uma frase me vem à mente, "... uma criancinha lhes mostrará o caminho." Pois é, meu velho.

(Fonte: revista Vegetarian Times, novembro de 1991. Publicado em Um Assassinato Perfeitamente Legal - Nossa Alimentação, organizado por Hildegard Bromberg Richter, Paulus, São Paulo, 1997)

Enjoy,

Aleide Böeing

[SIN-II] - (3) Achatamento das Organizações

2008-03-27T21:08:00.001-03:00

3. Comente sobre o achatamento das organizações. Isso é bom ou ruim do ponto de vista de mudanças no processo administrativo? Por que?

- A tecnologia de informação transforma o processo de gerenciamento, com o fornecimento de novas e poderosas ferramentas para fazer planejamento, previsão e monitoração mais precisos. A hierarquia e os níveis organizacionais não desaparecem nas empresas digitais. Mas, elas desenvolvem "hierarquias ótimas" que distribuem a carga da tomada de decisões equilibradamente por toda a organização, resultando em estruturas mais achatadas. As quais apresentam menos níveis gerenciais.

- Ela é boa, porque pode reduzir o número de níveis de uma organização, por fornecer informações que permitem aos gerentes supervisionar maior número de trabalhadores, além de
dar ao pessoal dos níveis mais baixo maior autoridade para tomar decisões.

Alunas: Aleide, Elin e Julita

Enjoy ;)

Aleide Böeing

[Aleide] - Você ainda tem dúvidas sobre ser vegetariano?

2008-03-22T18:54:00.004-03:00

Você ainda tem dúvidas sobre ser vegetariano?

Praticamente todos nós já fomos à uma festa, reunião, restaurante ou rodízio onde há vários tipos de comida, e comemos mais do que devíamos. E deve ter resultado em uma sensação bem desconfortável.

Agora suponhamos que o anfitrião ou o garçom nos obrigasse a ingerir ainda mais comida, até que começasse a doer. E como se já não fosse o bastante, ele ou ela nos forçasse a comer mais.

Tentemos imaginar essa sensação e então consideremos que isso aconteceria ao acordar, no almoço e no jantar, todos os dias. Nós viveríamos em um estado de tortura e dor constantes.

Se tentarmos imaginar essa dor e sofrimento, então chegaremos perto de compreender a agonia pela qual passam aproximadamente 10 milhões de gansos e patos a cada ano, antes de serem mortos para satisfazer os paladares "refinados" dos seres humanos que consomem 16.800 toneladas de seus fígados em todo o mundo (em 1998). A França é a maior produtora com quase 80%; depois vem a Hungria, Espanha, Israel e outros países como EUA, Bélgica, Bulgária e Romênia produzindo o restante.

Durante os vários dias de alimentação forçada, esses patos e gansos são mantidos em pequenos compartimentos.

Isso torna mais fácil para os funcionários agarrarem as aves pelo pescoço e inserirem funis e tubos metálicos de alimentação pela garganta abaixo.

Quando comemos demais, sentimos necessidade de levantar da mesa e nos movermos para uma posição mais confortável. Esses patos e gansos não têm nem mesmo esse privilégio. Eles mal podem se mover, o que aumenta ainda mais o seu desconforto.

As aves se debatem para se afastar desses "alimentadores" toda a vez que os vêem, mas seu confinamento impede esse esforço.

Os funcionários pegam os gansos ou patos um de cada vez, os prendem e os forçam a abrir seus bicos para introduzir um cano de metal de 20 a 30 cm que vai até o estômago.

Então eles acionam uma alavanca que bombeia a ração de milho direto ao estômago da ave. Cada ave é forçada a ingerir até 3,5 kg de ração por dia. Em alguns casos os funcionários colocam um anel elástico apertado no pescoço da ave para o caso de ela tentar regurgitar a ração. Isso ocorre de 3 a 5 vezes por dia.

A ração é composta de milho cozido e às vezes inclui gordura de porco ou de outros gansos com sal.

Esses 3,5 kg de ração para os gansos seriam o equivalente a um humano ser forçado a comer 12,5 kg de macarrão por dia.

Para aqueles que ainda podem estar duvidando, essas criaturas sentem medo e dor.

Imaginemos o que aconteceria no nosso organismo se nossos fígados inchassem várias vezes o tamanho normal, como mostrado na imagem acima.

O fígado à esquerda é de tamanho normal. O da direita é o resultado da alimentação forçada. Até na cor ele é doentio.

Depois de 4 semanas de alimentação forçada, os patos e gansos são abatidos. Na maior parte das vezes, seus fígados estão inchados de 6 até 12 vezes o tamanho normal - formando massas pálidas e inflamadas do tamanho de melões em vez de órgãos firmes, pequenos e sadios. Os animais assim ficam com dificuldades de andar e respirar.

E não precisa muita imaginação para perceber que toda essa alimentação forçada pode causar outros danos físicos também.

Em um estudo realizado em uma "fazenda", quase 10% de todas as aves morriam com o estômago rompido, com alimento entrando no pulmão ou por doenças e infecções causadas pelos tubos de alimentação sujos.

Um veterinário que acompanhou uma investigação na Commonwealth Enterprises disse que "todos os patos exibiram sinais de doenças. Muitos deles estavam incapacitados para andar ou ficar sobre seus pés. Alguns exibiam deformações dos bicos."

Um outro afirmou que "a alimentação forçada pode machucar a boca e o esôfago ... as aves parecem estar doentes; seus olhos estão embaçados e suas penas desalinhadas." Um terceiro veterinário que acompanhou a polícia notou que "nenhum dos patos estava tentando limpar suas penas. Somente patos extremamente doentes e estressados deixariam sua plumagem se deteriorar ao ponto visto nessa filmagem."

Um patologista de animais selvagens do estado de Nova Iorque que examinou os patos da Commonwealth declarou que "se esse tipo de coisa estivesse acontecendo com cães, seria interrompida imediatamente." Ele expressou horror diante dos "fígados extremamente inchados, produto da alimentação excessiva à força (os fígados são fácilmente rompidos pelos menores traumas)" e diante de um dos patos que tinha "uma laceração do fígado com hemorragia interna. Esse tipo de tratamento e método de produção de aves está fora das normas de agricultura e tratamento sadio dos animais."

Quarenta e três veterinários de Nova Iorque assinaram uma declaração de que a produção de fígado de ganso deveria ser banida porque o "foie gras" nada mais é do que uma lipidose hepática, uma doença do fígado: "Animais sob essa condição devem se sentir extremamente mal ... a produção de foie gras, por definição, constitui uma evidente crueldade animal."

A produção de fígado de ganso já foi banida na Alemanha, Dinamarca, Noruega e Polônia.

O perito em gansos Konrad Lorenz, ganhador do Prêmio Nobel, recebeu um pedido do Parlamento Europeu para ler um relatório sobre a indústria de foie gras. Lorenz recusou-se, dizendo que se sentia "vermelho de raiva" depois que leu o relatório. "Do meu ponto de vista, a 'opinião dos experts' que permite a engorda forçada dos gansos ... pode ser expressada em poucas palavras: Essa 'opinião dos experts' é uma vergonha para toda a Europa."

Apenas os patos (machos) são usados para fazer o patê - eles produzem fígados maiores e são considerados mais capazes de resistir às 4 semanas de tortura. As patinhas fêmeas são tratadas como lixo - literalmente. Normalmente os funcionários entulham as patinhas em sacos de nylon. Os sacos são amarrados e jogados em latões com água escaldante. Os funcionários matam as sobreviventes esmagando suas pequenas cabeças contra as bordas do latão.

Essa é uma indústria extremamente cruel e desumana, e nós, como consumidores que compramos e comemos seus produtos, precisamos parar de sustentá-la. Já é tempo de sermos mais compassivos com os seres que estão à nossa mercê.

O patê de fígado de ganso faz engordar e adoecer tal qual as infelizes aves torturadas para essa produção. 85% das calorias do patê são de gorduras - mais do que duas vezes o de um hambúrguer ! O cardiologista Dr. David T. Nash adverte "essa gordura é em grande parte ácido palmítico, uma gordura saturada conhecida por aumentar o colesterol."

"O dia que não houver consumidor, não haverá produtor"

"Essa é apenas uma pequena amostra do que nós estamos financiando!!!! ACORDE!!! Você não come patê de ganso? Que bom, mas garanto que você sempre tem um cadaver no seu prato que foi vitima de, talvez, uma crueldade ainda maior. Além do que, comendo essas coisas você está apenas se matando lentamente."

[IHM] - Conceitos de Interface Amigável

2008-03-13T21:05:00.000-03:00

A Interface Amigável!

Com o desenvolvimento dos sistemas baseados em interfaces visuais, como o Windows, fica cada vez mais importante uma aparência agradável e a facilidade de se lidar com as telas e comandos do sistema. A essas qualidades chamamos de interface amigável e fazem parte do estudo da Interface Homem-Máquina. Uma interface neste padrão, deve fazer com que o usuário se sinta bem ao mexer com o sistema e o sistema transmita a ele uma sensação de que é facil de ser operado. Deve ter comandos intuitivos e visual caprichado.
Uma interface amigável é um ponto decisivo no sucesso de um produto. Muitas vezes é o responsável pelo sucesso do produto. O que você prefere, Netscape ou Explorer? Windows ou Linux? Para responder a esta pergunta certamente você levará em consideração a interface dos dois sistemas. Isso, muitas vezes, é mais importante que o próprio desempenho do sistema.
A recomendação é que uma interface deve ser tão próxima quanto possível de outras interfaces que o usuário já esteja acostumado. Normalmente, em uma grande empresa, há um padrão de interface a ser seguido por todos os aplicativos. Isso facilita o uso e dá uma identidade ao fabricante. Como atualmente o Windows é um padrão universalmente aceito, recomendo que procure, tanto quanto possível, seguir o "jeitão" dos programas Windows. Se você não gostar do padrão Windows, então crie seu próprio padrão mas que esteja próximo dos padrões aceitos pelo mercado.
A construção de uma interface amigável é muito trabalhosa e geralmente precisa de auxílio de outras especialidades, principalmente da área de comunicação visual. Esse tema é um ponto importante e tanto o analista como o programador não podem se descuidar dele.
Interfaces muito cheias de animações e imagens, ao contrário do que se pensa, criam inúmeras dificuldades ao usuário em navegar ou clicar em um botao específico no programa ou consultar uma informação, além de transimitir uma impressão de que o mesmo é complexo e dificil de ser operado. A poluição visual é uma das maiores fontes de resistência dos usuários aos novos sistemas de computador e uma dos maiores causadores de erros de entrada de dados, devida a confusão visual que ele proporciona ao seu operador.
Evite ao máximo usar Edits, Labels e botões multicoloridos ou piscantes. Somente use-os com critério e para realmente chamar a atenção do usuário para um campo ou dado imprescindível. Animações e imagens devem ser usadas restritamente e deverão, em caso de uso, representar o propósito da janela em uso ou de uma operação específica nesta. Ou então apenas conter o logotipo do sistema ou da empresa. Devem estar também limitadas a uma imagem por janela e sempre colocada em local distante da área de entrada ou saída de dados.
Procure usar sempre as cores padrão do sistema operacional. Cores fortes, como o vermelho, somente deverão ser usadas em locais que se pretende chamar a atenção do operador.

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Uma das razões para a existência de emoções em uma máquina é a interação entre homem e computador. Sistemas desenvolvidos com este objetivo representarão uma nova dimensão no conceito de “Interface amigável” permitindo que máquinas adaptem seu comportamento ao estado emocional de seus usuários.
Estas Máquinas Emotivas* serão capazes de reconhecer e reproduzir a expressão de emoções próprias de seres-humanos e serão, naturalmente, mais adequadas a interagir com estes, mesmo sem possuir emoções reais internamente. Elas representarão uma grande evolução no modelo de percepção e interação com ambiente, a afetarão diversas áreas da ciência cognitiva.

*Máquinas emotivas, neste texto, são máquinas capazes apenas de reconhecer e reproduzir emoções humanas.

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A tarefa que o usuário vai realizar deve ser prioritária na definição da interface. Esta perspectiva é compartilhada por Norman (1990) quando considera que o foco do projeto de interfaces deve se desviar da própria interface para a tarefa que o usuário quer desempenhar.
O conhecimento das características técnicas do hardware e do software deve ocorrer na medida em que o uso do equipamento progride, ou seja, na medida em que a necessidade desse conhecimento se impõe ao sujeito que aprende. No âmbito do projeto de interfaces tal hipótese está relacionada com o princípio geral, pelo qual, deve-se minimizar a carga de conhecimentos externos ao domínio da realização da tarefa, necessários à operação do ambiente. Norman afirma que a interface deveria ser quase imperceptível, não porque ela não existisse, mas porque ela estaria tão harmoniosamente integrada com a tarefa que ela chegaria a desaparecer da consciência.
A análise da abrangência das características técnicas da ferramenta não é tão simples. Esta hipótese fixa que o aprendizado autônomo pressupõe relações de cooperação entre os aprendizes. Ora, a nível técnico a implementação de sistemas que permitam o trabalho cooperativo entre vários usuários tem, por excelência, sido buscada com a tecnologia de redes de computadores, com os sistemas que permitem o compartilhamento de tarefas como a construção distribuída de base de dados (por exemplo). Mas essa possibilidade de cooperação pode ser buscada também nas aplicações mono-usuários em duas dimensões: uma diz respeito a possibilidade de que, quando requerido, duas ou mais pessoas cooperem numa mesma sessão de uso da aplicação, ou mesmo em sessões distintas.
A outra dimensão faz referência à própria relação entre a máquina e o usuário, ela pode ser também uma relação cooperativa, uma vez que o computador incorpora aspectos do processo de cognição humana: poder decisório, capacidade de reconhecimento e adequação à contextos, etc.

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Uma interface amigável é fundamental para se incentivar o uso de um software.

Fontes:
http://www.geocities.com/SiliconValley/Bay/1058/Caracteristicas.html
http://cognitio.incubadora.fapesp.br/portal/atividades/cursos/posgrad/ciencia_cognitiva/alunos/ecgiannotto/MaquinasQueSentem.doc
http://www.eps.ufsc.br/teses96/edla/cap2/cap2.htm
http://www.niee.ufrgs.br/ribie98/CONG_1996/CONGRESSO_HTML/80/ANAFU.HTML

Enjoy,

Aleide Böeing

[Aleide] - Coisas que eu sei...

2008-03-08T00:19:00.002-03:00

Eu quero ficar perto
De tudo que acho certo
Até o dia em que eu
Mudar de opinião
A minha experiência
Meu pacto com a ciência
Meu conhecimento
É minha distração...

Coisas que eu sei
Eu adivinho
Sem ninguém ter me contado
Coisas que eu sei
O meu rádio relógio
Mostra o tempo errado
Aperte o Play...

Eu gosto do meu quarto
Do meu desarrumado
Ninguém sabe mexer
Na minha confusão
É o meu ponto de vista
Não aceito turistas
Meu mundo tá fechado
Prá visitação...

Coisas que eu sei
O medo mora perto
Das idéias loucas
Coisas que eu sei
Se eu for eu vou assim
Não vou trocar de roupa
É minha lei...

Eu corto os meus dobrados
Acerto os meus pecados
Ninguém pergunta mais
Depois que eu já paguei
Eu vejo o filme em pausas
Eu imagino casas
Depois eu já nem lembro
Do que eu desenhei...

Coisas que eu sei
Não guardo mais agendas
No meu celular
Coisas que eu sei
Eu compro aparelhos
Que eu não sei usar
Eu já comprei...

As vezes dá preguiça
Na areia movediça
Quanto mais eu mexo
Mais afundo em mim
Eu moro num cenário
Do lado imaginário
Eu entro e saio sempre
Quando tô a fim...

Coisas que eu sei
As noites ficam claras
No raiar do dia
Coisas que eu sei
São coisas que antes
Eu somente não sabia...

Agora eu sei! Agora eu sei!
Agora eu sei!
Ah! Ah! Agora eu sei!

[SIN-II] - Questões de Sistemas de Informação

2008-03-06T19:07:00.002-03:00

Resolva as questões abaixo:

1. Observe a figura 6, na página 8, e explique resumidamente cada um dos 4níveis da organização.

R: - Sistema do nível Operacional – dá suporte aos gerentes operacionais no acompanhamento das atividades e transações elementares da organização, tais como vendas, receitas, depósitos em dinheiro, folha de pagamento, decisões de credito e o fluxo de matérias numa fábrica.- Sistema do nível de Conhecimento – dá suporte aos trabalhadores do conhecimento e de dados, em uma organização.- Sistemas de nível gerencial – são projetados para servir ao monitoramento , ao controle, á tomada de decisão e as atividades administrativas dos gerentes médios.- Sistema de nível estratégico – ajudam a administração sênior a atacar e enfocar assuntos estratégicos e tendências de longo prazo, tanto na empresa como no ambiente externo.

2. Cite um exemplo de sistema de informação usado para cada um dos 4 níveis.

R: - Sistema do nível Operacional – Ex.: sistema de deposito bancários - Sistema do nível de Conhecimento – Ex.: sistemas de escritórios- Sistemas de nível gerencial – Ex.: Controle de estoque, Orçamento anual, Analise de custo.- Sistema de nível estratégico – Ex.: sistema de gerenciamento de estoque, controle de processo, manutenção de fabrica, entre outros.

3. Escreva o conceito de Organização.

R.: O desenvolvimento organizacional nada mais é que as mudanças que ocorrem dentro de uma organização. Segundo essa teoria aberta, democrática e participativa.

4. Cite as características estruturais que aparecem em todas as organizações.

R.: - Divisão de trabalho clara;
- Hierarquia;
- regras e procedimentos explícitos;
- julgamentos imparciais;
- qualificação técnica para as posições;
- eficiência organizacional máxima;

5. Explique a(s) diferença(s) entre organizações informais e as formais.

R: Informais: é um grupo de pessoas que se juntam em troca de alguma idéia ou negócio, como se fosse uma associação, mas sendo que esta não está legalmente formalizada em forma da lei, ou seja, não tem estatuto social, nem assembléias registradas entre outras formalidades.Formais: é aquela empresa que é registrada no registro do comércio, possuindo personalidade jurídica.

6. Qual a condição para que exista uma coordenação da estruturaorganizacional?

R.: A estrutura organizacional projeta e organiza os relacionamentos dos níveis hierárquicos e o fluxo das informações essenciais de uma Organização.

7. Explique os 5 elementos para a escolha estratégica para uma unidade denegócio.

R:- SPT: sistemas empresariais básicos que servem o nível operacional da organização.
- STC: suprem a necessidades de informação no nível de conhecimento da empresa.
- SIG: dão suporte ao nível gerencial da empresa.
- SSD: ajudam os gerentes a tomarem decisões que são semi-estruturadas, únicas, ou rapidamente modificadas e não facilmente especificadas.
- SSE: dão suporte ao nível estratégico da empresa. Usados para tomada de decisões.

8. Invente um exemplo de uma empresa fictícia para os 5 elementos acima.

R: - SPT: sistema de folha de pagamento de uma empresa.
- STC: sistemas de projeto, assistidos por computador e sistemas de robótica.
- SIG: dão suporte ao nível gerencial da empresa.
- SSD: sistema de gerenciamento de faltas de um aluno, gerando um relatório no final do bimestre.
- SSE: sistemas de suporte executivo.

Enjoy,

Aleide Böeing

[IHM] - Evolução das Interfaces e Metáforas

2008-03-02T19:06:00.002-03:00

Evolução das Interfaces

Ao analisar, numa perspectiva genérica, as sucessivas gerações de IHMs, um fato sobressai: cada nova geração adiciona uma nova dimensão à anterior, tudo apontando para uma quinta geração de interfaces, construída sobre um sistema operativo que ultrapasse a orientação à tarefa e adote uma orientação ao documento. Cada documento deverá poder conter um conjunto de sub-documentos de tipos diferentes integrados numa única interface, deixando ao sistema a responsabilidade de mapear transparentemente a funcionalidade de cada sub-objeto de forma ao utilizador concentrar-se apenas no seu documento.
A próxima geração de IHMs beneficiará, certamente, das inovações e da pesquisa nas áreas técnicas de interação de forma a consubstanciar a própria noção de vanishing interface, ou por outras palavras, o próprio desvanecimento do conceito na sua instanciação. Uma das áreas com sérias promessas nesse campo é a RV, plataforma por excelência para o desenvolvimento de uma conjugação de metáforas de mundo real com uma interface centrada no utilizador, orientada ao objeto e que utilize a manipulação direta como técnica de interação principal.

Metafora de Interface

A ação deve centrar-se na mímica do mundo virtual e não na operação do computador. Para além da aproximação por metáfora de mundo real, é possível recorrer a modelos artificiais que representem o comportamento e os objetivos do sistema, isto é, um conjunto de idéias e conceitos que seguem um aglomerado de regras não familiares no mundo real mas que o complementam eficientemente.
Se uma vantagem óbvia das metáforas do mundo real é, sem dúvida, a naturalidade e a facilidade de integração no esquema de raciocínio humano e na sua linguagem, por outro lado, estas são mapeamentos imperfeitos da realidade. As incoerências aumentam a complexidade de compreensão por parte do utilizador, que tem de resolvê-las nos dois primeiros níveis do raciocínio metafórico (instanciação e elaboração). O novo mundo da RV vem providenciar um leque de novas possibilidades para fornecer realimentação de alta qualidade e suportar, em larga escala este tipo de metáforas, que apresentam, no entanto, outras vantagens: a naturalidade da coerência da ligação dos elementos metafóricos, e o seu valor na formação de novos utilizadores devido ao mapeamento intelectual do domínio fonte (do utilizador) no domínio alvo (ambiente virtual representado no computador). Esta última pode tornar-se uma desvantagem à medida que o utilizador se torna experiente: o desafio reside em ajudar o operador a efetuar uma transição suave desde o seu primeiro contato com o sistema até à sua utilização confirmada, quando o poder do sistema parece concentrado nos aspectos em que a metáfora apresenta algumas lacunas.
No futuro, será necessário sair de trás dos desktops e utilizar metáforas alternativas baseadas no mundo real, principalmente com a importância crescente de trabalho cooperativo, para o qual a extensão da secretária deixa de ser suficiente.

1. O que são Metáforas de Interface?

É um modelo conceitual desenvolvido para ser semelhante, de alguma forma, a aspectos de uma entidade física. Pode ser baseado em um objeto, atividade , ou em ambos.

1.1 O que é modelo Conceitual.

Descrição do sistema proposto. Como ele deve fazer , como deve se comportar e como se deve parecer.

2 Exemplos

Abaixo, alguns exemplos de Metáforas de Interface, baseados em atividades e objetos.

2.1 motor de busca. Faz uma metáfora com um motor(engine).

2.2 Portal web. Portal , vem de Porta. Uma metáfora que remete à entrada".

2.3 Lixeira. Lixeira é o exemplo mais clássico de metáforas. Alguns sistemas operacionais , ainda inserem sons reais para a ação de colocar algo em uma lixeira.

2.4 Efeito de folha virando. Alguns sistemas interativos, simulam o movimento da virada de uma folha , quando o usuário passa para uma próxima página. Atualmente muitos sites já implementam essa metáfora.

2.5 copiar/recortar/colar. Metáforas de ações reais.

2.6 Carrinho de Compras. Metáfora utilizada em sistemas e- commerce, que remete ao carrinho de compras utilizado em um supermercado.

3 Vantagens

3.1 Facilita o Aprendizado do sistema. Utilizando metáforas , o sistema se torna mais fácil a aprendizagem. (principalmente para usuários leigos)

3.2 É mais fácil entender uma interface que usam elementos que o usuário já está familiarizado. Utilizar termos como "lixeira" , "cortar" , "carrinho de compras" torna o sistema mais familiar ao usuário.

4 Desvantagens

4.1 Não motiva o usuário a entender o sistema "além-metáfora". O problema quando se cria um sistema fortemente baseado em metáforas, é limitar o entendimento de tudo no mundo das metáforas. Nesse tipo de sistema, quando se implementa uma funcionalidade , que não se baseia em metáforas, o entendimento fica confuso.

Exemplo:
- Sistemas Virtuais (3d), altamente representativo com metáforas de interface. Sistema fortemente baseado em metáforas de interface.

4.2 Compromete a usabilidade. Em muitos casos, converter um objeto/ação para sistemas virtuais , pode comprometer a usabilidade.

Exemplo:
- Os atuais sistemas que utilizam efeitos de transição de páginas em websites, utilizam a tecnologia Flash, tornando menos óbvio, e menos acessível ao usuário.

- Como mostrado , o McDonald utiliza(va) a metáfora "Ir ao caixa". Apesar de remeter uma ação real, é uma metáfora pouco usual na Internet, prejudicando a velocidade de aprendizagem.

5 Conclusão

A utilização de metáforas, é excelente para objetos e ações que já são populares no meio utilizado.
Inovar com novas metáforas de Interface, pode comprometer , além da usabilidade, a criatividade do designer/desenvolvedor para criar funcionalidades tecnologicas não relacionas ao mundo real.

Fonte:
http://virtual.inesc.pt/8epcg/actas/c17/s2.html
http://www.userside.com.br/metaforas_de_interface
http://www.sfiec.org.br/jforum/posts/list/180.page

Aleide Böeing

[IHM] - O que é mais importante, na matéria, para área de atuação.

2008-02-21T21:12:00.002-03:00

Interface Homem-Máquina na área de atuação.

Todo desenvolvedor, analista, ou qualquer pessoa envolvida com Informação deve ter conciência que estão criando um meio de informação para usuários, uma pessoa qualquer que pode conhecer ou não sobre informatica, sobre o assunto, mas que deve, ao encarar o sistema, entender e conseguir tomar decisões.

Conhecer as necessidades e as melhores práticas de apresentar uma informação é fundamental. Fornecer praticidade e comodidade é essencial. Entender o negócio é necessário.

Touch-Screen, leitores opticos, estudos de usabilidade vão aprimorando a facilidade e a boa aceitação da tecnologia na vida das pessoa.

Aprender sobre a evolução da interface, como usa-la, aplica-la para fim de melhorar o sistema e a vida do usuário são alguns dos pontos principais que eu identifiquei sobre a matéria.

Enjoy,

Aleide Böeing

[SIN-II] - QUESTÕES

2008-02-21T20:18:00.003-03:00

Questões sobre Sistemas de Informação:

1) Crie um conceito pessoal sobre sistema sistema:

- Sistemas é um conjunto de partes sobre alguma coisa (assunto qualquer) interligados com funções em comum e, onde um depende do outro. Ou seja, combinação de partes coordenadas, de modo que concorram para realização de um conjunto de objetivos.

2) Quando se pensa em sistema quais as 5 consideraçoes basicas que se deve ter em mente?

- objetivos totais do sistema
- ambiente do sistema: elementos fora do sistema que afetam e são afetados por mudanças nos atributos do sistema
- recursos do sistema: meios que o sistema necessita para desempenhar suas funções
- componentes do sistema: elementos responsáveis pelo funcionamento do sistema
- administração do sistema: elementos responsáveis pela elaboração, implantação acompanhamento do sistema, de modo que os objetivos do sistema sejam alcançados com o máximo rendimento.

3) Cite um exemplo de sistema fechado, além do que o texto sugere.

- Sistema Fechado: tende a ser autocontido, ou seja, raramente ou nunca interage com o meioambiente para receber entradas ou para gerar saídas. As interações entre as entidades sãoestáveis e previsíveis. Não precisam interagir com o meio ambiente para existir, somente paracontinuar sua operação.

EX: motor elétrico movido por bateria.
EX2: sistema de controle de temperatura do forno elétrico.

4) Cite um exemplo de sistema aberto, além do que o texto sugere.

- Sistema Aberto: interage continuamente com seu meio ambiente para reabastecimento de material, energia e informação. Portanto, as entidades externas são de interesse. Possui capacidade de adaptação às mudanças das condições internas e do meio ambiente. Em geral são auto organizados e podem mudar sua organização em resposta a mudanças de condições.

EX: sistema educacional, empresa, livraria.
EX2: Sistemas de chão-de-fabrica, logistica finanças, sistemas bancários.

5) Qual a importancia do feedback em qualquer sistema?

- Sem feedback, com propósitos reguladores, o sistema não pode se adaptar às mudanças das entidades internas ou externas e está sujeito à decadência lenta – entropia. Todo usuário de sistema espera um feedback, os sistemas são feitos para gerar feedback. O grande problema ocorre no volume de lixo gerado, deve-se fazer um estudo para que o feedback satisfaça o usuario e assim ele possa tomar decisões coerentes.

6) Cite um exemplo de entropia e um exemplo de homeostasia.

- Entropia: tendência que os sistemas tem para o desgaste, para desintegração. À medida que aentropia aumenta os sistemas se decompõem em estados mais simples.Segundo Miller, à medida que aumenta a informação diminui a entropia, pois a informação é a base de configuração e da ordem.

EX: Sistemas abertos, que recebem informações de varias áreas diferente, por varias pessoas ao mesmo tempo, são possiveis casos de entropia. Sistema solar.

- Homeostasia: é o equilíbrio dinâmico entre as partes do sistema. Os sistemas têm uma tendência a se adaptar a fim de alcançarem um equilíbrio interno face às mudanças externas do meio ambiente.

EX: Sistema biologico, ou qualquer sistema que se adapta com as diversas condições oferecidas. Sistema imunologico

7) O que um sistema de informacao?

- um conjunto de componentes inter-relacionados que coleta, processa, armazena e distribui informações para apoiar a tomada de decisões, a coordenação e controle de uma organização.- suporte à tomada de decisões, à coordenação e ao controle, esses sistemas também auxiliam os gerentes e trabalhadores a analisar problemas, visualizar assuntos complexos e criar novos produtos.

Enjoy,

Aleide Böeing.

[SIN-II] - Sistemas de Informação

2008-02-14T21:11:00.003-02:00

Mais do que um modismo, a tecnologia deve ser compreendida como uma ferramenta, um dos diversos métodos para assegurar qualidade, competitividade, redução de custos e principalmente, satisfazer os desejos e anseios dos clientes, que são a verdadeira razão de ser das empresas.

Um Sistema de Informações pode ser definido como todo sistema usado para prover informação (incluindo o seu processamento), qualquer que seja o uso feito dessa informação.Um sistema de informação possui vários elementos inter-relacionados que coletam (entrada), manipulam e armazenam (processo), disseminam (saída) os dados e informações e fornecem um mecanismo de feedback.

O Século XX é considerado aquele do advento da Era da Informação. A partir de então, a informação começou a fluir com velocidade maior que a dos corpos físicos. Desde a invenção do telégrafo elétrico em 1837, passando pelos meios de comunicação de massa, e até mais recentemente, o surgimento da grande rede de comunicação de dados que é a Internet, o ser humano tem de conviver e lidar com um crescimento exponencial do volume de dados disponíveis.O domínio da informação disponível é uma fonte de poder, uma vez que permite analisar fatores do passado, compreender o presente, e principalmente, antever o futuro.

Em um Sistema, várias partes trabalham juntas visando um objetivo em comum. Em um Sistema de Informação não é diferente, porém o objetivo é um fluxo mais confiável e menos burocrático das informações. Em um Sistema de Informação bem construído, suas principais vantagens são:Acesso rápido às informações; Garantia de integridade e veracidade da informação; Garantia de estabilidade; Garantia de segurança de acesso à informação;Informações de boa qualidade são essenciais para uma boa tomada de decisão.

Observações: Um Sistema de Informação não precisa ter essencialmente computadores envolvidos, basta ter várias partes trabalhando entre si para gerar informações.Ele pode ser tanto manual quanto baseado em TI, ou uma mescla dos dois. Acontece que um Sistema de Informação grande dificilmente sobrevive atualmente sem estar informatizado, o que por si só não elimina o fator humano no processo. É a interação dos componentes da TI com o componente humano que faz com que um Sistema de Informação tenha funcionalidade e utilidade para a organização.

Fontes:
http://www.bonde.com.br/colunistas/colunistasd.php?id_artigo=1646
http://pt.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informa%C3%A7%C3%A3o

Enjoy,

Aleide Böeing

Apresentação

2008-02-14T19:45:00.000-02:00

Boa noite,

Esta postagem abre, oficialmente, o Aleide Böeing's blog!

Enjoy!!!

Aleide Böeing